【张志超】新晋及储备干部mtp企业教学执行手册.docVIP

新晋及储备干部MTP 企业教学执行手册 二：课程收益： 1：做好从业务骨干到管理者角色的转换，科学认知管理者的能力胜任模型及职业素养 2：掌握从目标规划到结果达成关键公式及关键行为点的控制及目标跟进落地辅导技巧，让绩效的创造与达成为习惯 3：掌握阿米巴目标管理技巧，及觉察系统，给绩效创造达成创造环境、培育土壤 4：掌握洞悉员工人性，引爆员工潜能让员工自动自发工作的技巧 5：掌握高效沟通、激励、辅导技巧，综合提升管理者的领导力。 三：手册内容呈现 （一）：MTP课程背景及管理者的自我管理 1：案例情景：两个半路出家的管理者 启示：企业的高层如同大脑，基层如同四肢，中层如同中枢神经。企业的目标落地、绩效考核完全依靠中层上传下达、监督执行。随着企业的拓展越来越多的技术型人才走向管理岗位，但是却无法融入管理角色，不会管理，不懂管理，企业出现“中枢神经紊乱”和“腰无力”现象。基中层管理者必须持有上岗证 2：案例：欧美发达国家关于中层管理干部现象的调查及MTP组织架构的诞生 启示1：MTP组织架构 自我管理（角色认知、心智修炼、职业素养、职业技能） 管事 管人 工作管理=执行力 （严） 人员管理=领导力（柔） （目标管理、绩效评估、工作改善） （沟通、培训、激励、辅导） 2：作为管理者修身要正、管事要严、爱人要柔 2：案例解读：一条船与企业组织架构的启示 启示1：基、中层管理者在企业管理铁三角的角色 战略管理（高层） 方向 绩效管理（ 基中层） 职涯管理（基中层） 有效执行 培养激励人才 启示2：企业铁三角中，高层主抓方向；基中层主管主抓绩效并担任人才培养的重任 3：管理者的自我管理之角色认知 案例测试及研讨：您是合格的管理者吗？ 启示：业务专家和管理人才的区别 业务专家 管理人才 工作对象 物、事 人、事 主要工作技能 技术、岗位胜任能力 管理能力、团队沟通能力 对谁负责 自己、岗位 下属负责、团队负责 工作结果 产品、技术、服务 团队绩效 考核内容 个人的工作结果 团队的业绩体现 4：管理者的思维变革 案例1探讨：管理者到底以自己为中心？还是员工为中心？ 案例2：移动互联时代倒金字塔结构的管理思考 案例3：华为向一线呼唤炮火的启示 案例4：美国IBM对管理者的定位思考 启示1：优秀的管理者一定服务与自己的员工成长、帮助员工达成绩效、带动组织绩效 启示2：移动互联时代今天您不珍惜员工明天努力找员工 启示3：任何员工的错误都反映管理者的失职 5：管理者的职业素养 视频案例：董明珠的管理智慧 启示：1您要求员工做到的一定自己要做到 2管理者一定是规章制度的服从者、组织利益的维护者、员工成长的培育着、组织绩效的创作者 二大板块：领导力综合提升 1：洞悉员工人性，把握员工情感 第一步：锁定员工的文化与价值观 案例：阿里巴巴、伊利的价值观文化详细剖析 启示：京东的5种员工带给我们的深度思考，价值观与文化落地三部曲 第二步：挖出员工的潜在需求，找到他内心的感觉，有效捆绑链案例：孔子串珠背后的管理哲学 启示: 经营员工就是经营欲望，管理员工就是管理欲望 四种欲望型员工-a:物质的饥饿感b:成长的愿望与野心 c:安全感 d:自我成就感 人们总是关心他所在乎的东西，而往往忽略了和他关系不大的东西，他最在乎的东西就是他的欲望就是他对什么最有感觉。 （3）管理者收心两部曲: a、员工的欲望只有通过公司的平台得以实现b、作为管理者可以帮你达成你想要的欲望 （4）人岗结合与人企结合的管理深意 视频教学：马云的管理哲学 2：领导力的综合提升：沟通、培训、激励、辅导 （1）沟通 一：沟通 1：PAC高效沟通 案例1：陆纯初与史上最牛的女秘书 启示1：PAC高效沟通法则的运用 P 强势、命令、训斥 （父母）A:事实+分析（成人） C求知与探索（儿童） 启示2：管理沟通中P（强势）的因素多，产生P的结果就越多 A的因素越多沟通效果就越好 3：优秀的管理者会基于事实、数据、引发员工的思考，自己提出解决问题的意见。而不是一味的批评、训斥 2：人本管理在沟通中的应用 案例1：毛泽东与林彪的对话 启示1：作为管理者不是讲任务强压给自己的下属，