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储蓄业务基本规定及个人客户信息管理 PAGE PAGE 1 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： TOC \o 1-3 \h \z \u 储蓄基本规定 1 个人客户信息管理 5 储蓄基本规定 一、储蓄原则 储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息和为储户保密”的原则。 （一）存款自愿 存款自愿指居民对参加储蓄存款有充分的自主权，参加不参加储蓄，参加何种储蓄，存多少钱，存多长时间，存在哪一个机构，均由居民自主决定，任何机构和个人均不得干涉。 银行及其他储蓄机构可以宣传、介绍储蓄业务，吸引居民参储，但不能强迫或附加条件强制居民参加储蓄。 （二）取款自由 取款自由是指客户什么时候取款，提取多少存款，作什么用，客户可以按照存款章程的规定自由支取，银行必须照章支付，不得刁难或限制，各储蓄机构不得过问存款来源和取款用途。但银行因反洗钱规定需要询问存款来源和取款用途的情况除外。 （三）存款有息 存款有息体现了储蓄存款利息收入的合法性和客户依法获取利息的基本权利。 （