实用思维方式培训课件.ppt

管理中的逆向思维——“目标倒推” ?蒙牛超速成长的内在动力，来源于战略发展目标上的“目标倒推法”。一般企业的思维是“有多少钱，办多大事”，按规律办事，量力而行。而蒙牛的思维是：心有多大，舞台就有多大；不怕做不到，就怕想不到；不问我的一双手能干多少件事，惟问移泰山需要多少双手；不问我一盏灯能照多少里路，惟问亮天下需要多少盏灯。 ?蒙牛的“目标倒推法”是一种逆向思维方式：倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段。具体做法是从目标出发，根据目标的要求，规划实现目标的路径，明确实现目标的条件，并在实际工作中努力去发现、借助和创造实现目标的条件，按照路径一步步推进，最终实现目标。 ? 1999年成立的蒙牛，2000年的销售收入不到3亿元，2001年前三个季度做到5亿元。在2000年中国乳业的总销售收入才200亿元的大背景下，牛根生在2001年制定未来五年计划时，将2006年的销售目标定在了100亿元，很多人都认为牛根生是在放卫星，太冒进。结果是，到2005年底，蒙牛乳业的营业收入已经突破100亿，到2006年的销售收入达到了162亿！ ?如今蒙牛的成长性在世界乳业中排名第一，“一头牛跑出了火箭的速度”。如果当初不是按照目标倒推法，根据目标进行资源的整合，而是眼睛只盯住自己篮子里的菜，只想着在现有资源的情况下进行操作，蒙牛绝对不会创造出这样的成长速度和奇迹。 营销中的逆向思维——效果逆反 ? 1999年蒙牛成立之初，牛根生在蒙牛品牌营销上的两个经典策略就体现了两个逆向思考： （1）甘拜下风的“内蒙古乳业第二品牌”策略。当初蒙牛确立这样的品牌定位和宣传创意，显然是牛根生运用“打个颠倒”的换位思考方式，充分权衡了对伊利的复杂感情，以及今后伊利可能采取的种种打压和围攻的可能性，因此打出“向伊利学习”的大旗作为掩护，暗度陈仓，蓄势待发。 （2）在伊利把“草原概念”扔掉，品牌定位为“心灵的天然牧场”的时候，牛根生也是反其道而行之，“为人所不为”，突出蒙牛的“草原出身”，让蒙牛成为“草原品牌”的代表，在消费者心里树立了一个新的品牌形象。 ? 2003年“非典”时期，一般人认为，正常的消费受到“非典”的影响，广告投入成了一种单纯的烧钱活动，很多商家因此纷纷撤下了正在播放的广告。而蒙牛却反其道而行之。 企业文化中的逆向思维——“向下经营人心” ?在构建企业文化上，我们也同样看到，蒙牛确立和营造了很多与其他企业截然相反的文化理念：向下经营人心。 ?与很多企业流行下级讨好上级、为上级送礼的风气不同，在蒙牛却是“上礼下”。牛根生说：“如果说我们企业里有什么东西不均等，那就是官越大自由越小。你得给员工送礼，但员工不能给你送礼。”无论是请吃饭、送礼物还是拜大年，蒙牛的规矩是：挣钱多的请挣钱少的，职位高的送职位低的，当官的拜当兵的，反之就被视为违规，有搞不正之风之嫌。逢年过节，领导送你礼物是正常的，你送领导礼物就意味着你俩是一对“黑人”。有一位驻外干部到国外出差，购回一些化妆品，回来后送给总部的几位平级或上级的同事，被发现后，收的人如数退款，送的人受到严厉警告和处分。 ?蒙牛的高管团队年年拿自己的钱给员工送礼，几万、几十万、几百万、几千万地送。牛根生自己所获年薪、红利、奖金其中80%都用在了员工和弱势群体身上。建立“老牛专项基金”后，它的收益则完全用于各项社会公益事业。 6、批判性思维 6.1定义 ?批判性思维（critical thinking）在英语中指的是那种能抓住要领，善于质疑辨析，基于严格推断，富于机智灵气，清晰敏捷的日常思维。 ?能够运用批判性思维的人不固执己见，经常对自己的想法进行反思，对事物有更深刻地认识，产生新的观点和方法。在做自我批判的同时，更深入，更理性地思考客观事物。 实用思维方式培训 目 录 1、系统性思维 5、逆向思维 2、结构化思维 7、整体思维 8、结果导向思维 3、逻辑思维 4、辩证思维 6、批判性思维 1、系统性思维 1.1定义： ?系统性思维是人们对事物的一种认识方式，系统是由两个或两个以上的元素相结合的有机整体。 ?系统思维能极大地简化人们对事物的认知，给我们带来整体观，系统论和系统学是深入研究系统学问的科学。 1.2企业内部价值链 财务管理 行政、后勤 人事、企管 技术 研发 物料 采购 质量 管理 储运 物流 生产 制造 售后 服务 设备 管理 产品 销售 成 本 利 润 决策层 (旗帜性/方向性) 运营层 基本活动 （持续经营与发展） 管理层 支持性活动 （效率性/费用控制） 战略、计划、创新、品牌、企业文化 ?价值链分析就是系统思维运用于企业管理的一个典范，一个企业的运行要本着以最低的成本创造最大利润的原则开展。这就要求每个部门在开展工作的时候要