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领导力的培养与大学生朋友一席谈 杨斌 博士 领导力研究中心主任 清华大学经济管理学院 30年前的高考 在辽宁，沈阳铁路局当工人的马蔚华考入吉林大学经济系国民经济管理专业，11年后他出任招商银行行长； 北京176中学的青年老师段永基考上北京航空学院的研究生，六年后创办四通公司，后来成为北京中关村的风云人物。 30年前的高考 广州的华南工学院(1988年改名为华南理工大学)迎来了恢复高考后的第一批学生，无线电班的教室里济济一堂，学生们都用好奇的眼光大量彼此，他们中间年纪最大的已经40岁，名叫陈伟荣，来自广东罗定县，最小的有两个18岁的，一个是刚刚到海南五指山下乡就参加高考的黄宏生，还有一个是从惠州考上来的李东生，他们的同学后来回忆说，“陈伟荣最老成，是全班的老大哥，在学校里没有少照顾他的学弟们，黄宏生是穿著露出大脚拇指的解放鞋走进教室的，他是班长，在四年时间他几乎全部泡在了图书馆，李东生是班上的学习委员，他性格很内向，平时不太爱和其他同学玩，特别是见到女生还会脸红，因此一些女同学毕业时还不太叫得清他的名字。”这三个人，日后分别创办了康佳、创维和TCL三家彩电公司，极盛之时，这三家公司的彩电产量占到全国总产量的40％。 领导之道 为什么别人会追随你？Why others follow you? 要想让满满一会场的企业高管都低头不语，有人说，只需问出这个问题。 这，是个问题。 我们每天都看到……在发生。 发生的时候，我们能够知道这是什么。 但是，许多时候说不清为什么。 要怎么做才能有效地达到这个目的？ 研究如何让人追随的学问 就是广义的领导力 没有追随者，就没有领导者 领导与追随不是管理与服从，差别在—— ？ 领导者与追随者；管理者与被管理者 你的下属一定是你的追随者吗？ 领导是天生的吗？ 杜拉克：领导是不能被教导、也无法学习的。 研究发现：一个成年人的个人特质不会在一生中有太大的改变。 加州伯克利大学的心理学教授Harrison Gough研究（企业界和军界）发现：领导能力通常会在中学或大学时逐渐显现；一些关键特质会在人生早期显现出来，并且维持差不多的固定模样。 Charisma 魅力型领导 “魅力”一词的意思是神赐的或受神感召的才能，以及那些有神赐的优雅和天赋才能的人。 魅力型领导可以捕捉和感召使追随者忠诚与奉献的灵感和想象。 我们通常把宗教领袖和政治家描述成魅力型领导，其实，商业组织领导也可能是魅力型的。 魅力型领导被定义为对追随者的情感有深刻影响的领导者，下属不仅仅把他们当上级看待，而且把他们当作是一个史诗般的英雄或楷模式的人物。 魅力型领导特质 领导者 高度自信 对理想有强烈信念 高度热情、精力充沛 良好的表达沟通能力 积极的形象楷模作用 追随者 无条件服从 对领导高度敬仰 高绩效预期 对领导忠诚与奉献 对领导充满爱 从特质、行为到权变 “权变”时期: 二十世纪60年代早期到现在 甚至在人们没有认识到行为方法不能成功解释领导的效果之前，一些研究人员已经在寻求解释领导的更为复杂的方法了。特别是，研究人员已经注意到要考虑情境因素（比如任务和团体类型等），然而直到20世纪60年代，这些因素才被应用到领导研究当中，这项工作是由费德勒（Fred Fiedler）率先进行的。 在20世纪60年代，领导研究逐渐由只考虑领导者本身因素的简单模型，向包含权变因素的复杂模式转变，这一观点在当今的领导研究中仍然占支配地位。这种观点的主要假定是，领导者的个性、行为方式以及行为的有效性高度依赖于他自己所处的情境。 影响人心为什么大家追随你的领导？ DWYSYWD 信誉的获得来自INTEGRITY(一致) 让其他人感觉受尊重。 最美妙的声音与瞬间剽窃 树立你的远见。 知道为什么而战的军队是不可战胜的 花时间去看和被看到。 领导者是具象的，感觉的 待人如待己。 移情能力与全人理论 对你自己和你下属的行为负责。 推功揽过 有选择地表现自己的弱点。 通过暴露自己的一些脆弱之处，显示易于接近和富有人情味 Kouzes和Posner的研究 数据清楚地表明，要让人们自愿地追随某个人，必须要让大多数的追随者相信领导者： ? 真诚 ? 有能力 ? 有远见 ? 有激情 领导与信誉信誉是领导的基石 没有信誉就无法领导 布赖恩·卡罗尔，优胜（Challenge）银行，澳大利亚 一个人如果没有信誉，自己瞧不起自己的所作所为以及自己的处事方式，怎么会有别人追随他。 盖尔·汉密尔顿，太平洋电气公司 领导的第一定理 “信息源的可信度” 无论沟通的人是广播员、销售员、心理学家，还是经理、军官、或是政府官员，在评估信息源的可信度时，研究者一般用三个标准来评估：他们明显值得信任的地方，他们的专长，他们的动机。在这些方面得高分的人被认为是更可靠的信息源。 这三个标准与受