领导力强化特训资料教材.pptVIP

主講人：楊百川 主 題 壹 主 題 貳 布蘭客領導風格與團隊發展階段之配合 打造未來領導人行動計劃 1.改變自我領導風格之具體行動 2.改變領導情境之具體做法 1)工作結構性 2)工作職權 3)部屬與主管關係 * 「領導乃是協調和引導個人和團體，以達到所期望目的的藝術。」 管理者和領導者的分別在於：管理者提供指導以保證任務的達成。相對的，領導者在激勵樹立認真工作和全心貢獻的楷模，而且傳達目標共識的責任感。 1.強制權 2.法定權 3.獎酬權 4.參考權 5.專家權 影 響 基礎 歷程 結果 權力基礎 領導行為 計劃 組織 執行 控制 工作績效 領導歷程模式 1.諮詢：讓其他人參予決策與改變 2.理性說服：嘗試以理由、邏輯或事實說服他人 3.情感上的請求：藉由吸引他人的情感、理想或價值觀而建立對該事務的熱愛 4.逢迎的技巧 在有所請求前，先使其有好的心情 5.聯盟的技巧 聯合他人支持你以說服某人 6.施壓的手段 屈服、威脅或恐嚇 7.運用後台勢力 藉由表達或暗示有高層人士的支持而使對方屈服 8.交換條件的技巧 表達或暗示有任何承諾或好處 a.監督能力 b.智慧 c.成就感 1.特質論 d.自信 e.自我實現 f.果斷 2.領導行為理論 a.體恤與體制導向 b.工作與員工導向 3.領導權變理論 a.視不同情境影響因素，採用不同領導方式 b.綜合領導者特質及領導行為之概念於一體 c.理論焦點在於辨認情境因素及與領導績效的關係 以老闆為中心的領導 以部屬為中心的領導 領導者做決策，並宣佈執行 領導者推銷他的決策 領導者提出意見，然後請求發問 領導者提出廣泛的決策，請部屬修正 領導者提出問題，廣徵意見，然後作決策 在領導者允許的範圍內，請團體參予決策 在上司的限制範圍內，領導者允許部屬作決策 管理者所使用的權威 部屬的自由範圍 領導-行為連續向度 ．人格特質 ．需求動機 ．過去經驗 領導者模式 ．體恤型 ．體制型 領導者行為 ．人格特質 ．需求動機 ．工作經驗 部屬特性 ．群體結構 ．群體任務 ．群體規範 群體特性 ．職權層級 ．規則辦法 組織結構 ．生產力 ．滿足感 ．流動率 ．缺勤率 ．抱怨率 領導效能 影響力 a.領導者與部屬關係 b.工作結構 c.職位權力 1.費德勒權變理論之情境因素 好 壞 績效 ---------工作取向 關係取向 2.布蘭客權變理論之情境因素 a.組織或團隊之發展階段 b.四種領導型態 (a)養成 (b)不滿 (c)調諧 (d)生產 (a)指揮 (b)教導 (a)支持 (b)授權 指揮性行為 低 高 高 支持性 行 為 S1 S2 S3 S4 高指揮 與 高支持行為 高指揮 與 低支持行為 高支持 與 低指揮行為 低支持 與 低指揮行為 指 揮 教 導 支 持 授 權 1.交易型與轉換型領導 2.價值領導與服務領導 修正情境控制的技巧 一、修正領導者--成員關係 ?花時間與部屬相處 ?在工作之外舉辦活動(如野餐、打保齡球等) ?要求被你信任的員工為你工作 ?為你的員工獲得積極的結果(如特別的紅利、 休息時間等) ?與員工分享資訊 修正情境控制的技巧 二、修正任務結構 ?將工作細分為更小的工作 ?要求額外的訓練 ?發展完成任務的程序、方針或圖解 ?從其他人處尋求建議 ?尋求需解決的問題 ?主動從事新的任務或作業 ?變成更熟練的決策者 修正情境控制的技巧 三、修正職位權力 ?練習運用你的職位上的權力 ?成為你員工所要完成任務的專家 ?控制你的員工接收資訊的型態與數量 ?授予職權 ?將工作團體併入規劃與決策活動 ?不要拒絕給員工資訊 ?避免刻意展現權力與職位