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你想爬得越高，就越需要领导力；你想发挥更大的影响，就需要更大的影响力。 领导能力常常是一个人及团体办事成效的盖子。如果领导能力强，锅盖就高，反之，团体的发展潜力便会受到限制。 个人和团体的成效与领导的强弱成正比。 不管在哪一个行业，都可以看到一些聪明、有才干而又成功的人，仅仅因为缺乏领导能力，使得他们的成就大大受限。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 　　　　 * * * 　　　　 * * * * * * * * * * * * * * * * 目录 有关领导力 领导力常见问题分享 领导形象与特质 卓越领导力的修炼 打造精英团队 小规模人数 有互补的技能 承诺共同的目的 清楚的共同绩效目标 一致同意的工作规范 成员彼此负责与互信 打造精英团队：团队的定义 组建期 激荡期 规范期 高涨期 打造精英团队：团队的发展阶段 团队成员的行为有什么特征？ 建立联系 彬彬有礼 发展信任 团队应该作什么？（团队的任务） 协助成员彼此认识 澄清团队目标 建立团队规范 让成员了解团队是大家共同的 团队最重要的学习是什么？ 达成高质量地团队决策 组建期 为发生冲突建立信任的基础 打造精英团队：组建期 团队成员的行为有什么特征？ 焦虑、抗拒与防卫 表达想法与感受 冲突 挑战领导者 团队应该作什么？（团队的任务） 明确权利与问题 收集技能，寻找资源 充分沟通 团队最重要的学习是什么？ 建设性的团队冲突 激荡期 冲突和激荡让团队发掘自身的宝藏，达成真正的共识！ 打造精英团队：激荡期 团队成员的行为有什么特征？ 归属感增强 稳定性提高 更高满足感 内在动力提高 团队应该作什么？（团队的任务） 确定角色分工 形成团队规范 统一工作流程 团队最重要的学习是什么？ 分享团队领导力 规范期 引导员帮助团队各尽其才，激发团队动能！ 打造精英团队：规范期 团队成员的行为有什么特征？ 显现独有的团队特征与文化 成员彼此关注 成员相互支持和写作 团队应该作什么？（团队的任务） 高效圆满的解决问题 达成目标并设定更高的目标 支持团队成员的成长 团队最重要的学习是什么？ 团队赞赏的新视角 高涨期 团队成员与团队的共同成长是最持久的动力！ 打造精英团队：高涨期 阶段 特点 领导者角色 方法 组建期 混乱 组织者 明确目标 建立沟通 激荡期 雇佣心理，冲突 协调人 建立承诺 解决冲突 规范期 明确角色 归属感增强 引导者 明确角色 激发创造力 建立共识 高涨期 协作 顾问 长期发展 辅导 打造精英团队：团队发展阶段团队领导的角色及方法 “人财” “人才” “人材” “人在” “人灾” 打造精英团队：人的分类 人财 人在 人灾 懂得自我激励，及时为自己充电 懂得用最少的资源和时间来达成目标 能客观地评价公司现状 不怕失败，是变革的推动者 及时做出决策 习惯跟随别人，而非领导别人。 容易受外界影响，需要外界刺激和鼓励才能够去做事情。 不愿公开发表自己的意见，不喜欢冒险，因此也不会有太多的创新。 渴望被别人认同，渴望得到口头表扬 遇到困难一般装聋作哑 置疑权威 喜欢背后议论人搞小动作 喜欢抱怨社会 喜欢感情用事，总喜欢扮演无辜者的角色 问题出现时总会逃避 (保护) （激励） （辞退） 打造精英团队：不同类型员工的对待策略 目标 在本次会议中，你希望实现什么具体目标？ 你头脑中长期目标是什么？ GROW－目标 -现实- 选择-方案- 意愿 谁的目标？ 打造精英团队：成长(GROW)技巧 现实 现在出现了什么情况？ 到目前为止你已经做了什么？ 涉及哪些人和事？ 谁的议程？ 选择方案 你应该做什么？ 有哪些选择方案？ 有哪些新的可能性？ 创造价值 意愿 行动承诺 你将作甚么？ 什么时候做？ 你需要什么帮助？ 我将尽我最大努力 高绩效的团队 不断学习 灵活性与 适应性 善用差异 强烈的 目标感 开放交流 彼此信任 与尊重 分享领导力 有效的流程 与方法 打造精英团队：高绩效的团队 一方面，要把风筝线放得尽可能的远，下属可能发挥的空间就会越大； 一方面，放风筝的时候千万不要让风筝断了线，一旦风筝断了线，下属就失去了控制。 打造精英团队：授权管理—风筝启示 领导者专心致力于管理提升研究 提升下属的士气和信心 帮助建立有效的人际关系，改善上下级关系 有益于信息传递，提高工作效率 有助于培养下属的才干 授权可以使领导者有充足的时间去考虑事关全局的大事，学习新的技能。 授权使下属相信自己对组织作出了有影响的贡献，在面对困难时能坚持不懈地去完成他们的目标和领导者的抱负 授权使下属从层层“听喝”的消极被动状态，转变为各自有责的积极主动状态；使上下级之间的关系从类似主仆关系转变为合作