2010年维修部工作总结.docVIP

2010年维修部工作总结 2010年，兴达公司维修部在总公司党、政、工及董事会的坚强领导和关怀下，在兴达公司相关部门紧密配合和大力支持下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕公司年度工作目标，以职工素质教育和重点工程、重大维（抢）修为抓手，在维修质量、维修速度及维修及时率上下足功夫、做足文章，取得了较好的成绩。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、职工队伍整体思想素质进步明显。 思想决定行动。职工队伍的整体思想素质关乎企业稳定、发展大局。为切实把这一重要工作抓紧抓好，我们从以下二个方面入手： （一）、坚持以“实践”为载体，切实抓好各项教育活动。 今年，我们根据公司的统一安排部署，切实开展了深入学习总公司第五届六次职代会精神活动。重点学习了何总经理所作的工作报告，使大家学有目标、干有劲头，营造了奋发向上、你追我赶的工作氛围。同时组织了全体维修队员围绕“解放思想与企业改革”这一主题，从个人到企业，从自我客观剖析检查到企业改革和发展趋势的再认识，以及如何实现“政府放心、用户满意、职工富足”的企业愿景等方面展开全方位、多角度的讨论。通过讨论和相互交流，把职工的思想进一步统一到贯彻落实职代会精神的行动上来。我们还以支部组织开展的“创先争优”活动和“感动企业十大年度人物”评选活动为契机，积极开展“学身边人、树身边典型”活动，通过创办《工程简报》内刊，大力宣传弘扬身边先进人物的感人事迹，用优秀事迹感染职工，大力宣传弘扬维修样板工程，以维修质量为载体，在维修队形成了“学先进、赶先进、超先进”的良好风气。同时我们还结合工作实际和工作性质，在维修部广泛开展了“讲原则、讲配合、讲奉献”的“三讲”教育，高唱团结主旋律，及时化解了职工队伍中不安定、不稳定因素，职工队伍的凝聚力和向心力显著增强，各项工作扎实有序推进。 （二）、内炼精骨，外树形象，全力打造优秀品牌队伍。 今年，我们始终坚持以人为本，以“制度”为管理基石，进一步夯实企业管理基础工作，全面推进维修工作向精细化管理方向迈进。 1、建立健全民主管理各项制度，确保了管道维修工作规范有序、快速高效运行。 我们坚持每月定期召开民主生活会，积极研究讨论工作中遇到的各种困难和问题，集中民智、达成共识、形成合力。我们通过民主生活会，研究并制定了《维修队目标考核方案》，实行队长责任制、维修任务派单制、维修材料领用制、节约旧材料利用制、副工调度制、目标管理制以及分配制等一系列考核办法，在经济上确立了按劳分配的原则。同时我们还根据实际情况，进一步修订完善了各项管理制度，推动了管道维修各项工作快速高效运行。 2、职工服务意识有较大改观。 今年，我们以“实践”为载体，积极向职工灌输“把用户当做衣食父母来善待”的服务理念，秉承“宁愿自己千般苦，不让用户一时难”的思想，在实际工作中设身处地的为用户着想，竭诚为用户服务。同时我们进一步规范了管道维修服务制度，坚持对城区漏点维修不过夜，对重大抢修、施工项目，我们采取夜间零点作业，并采取在报纸、网络上刊登停水广告和张贴停水通知单等措施及时向用户通报停水区域、停水时间，以及何时恢复供水。为减少因施工停水对市民生活造成的影响，我们还采取调动环卫车送水等便民措施，收到了良好的社会效果，增强了我司社会影响力和公信力。 3、职工质量意识显著增强。 我们坚持以《给水管道施工及验收标准》为准绳，积极向职工灌输“质量第一”意识，并在实际工作中，坚持在以下四个方面下功夫：即在吃透技术上下功夫、在制定维修方案上下功夫、在质量把关上下功夫、在精心操作上下功夫。努力从技术和工艺方面进行改进。同时我们还在平时工作中，积极查找出我们施工、维修中存在的不科学、不合理的工艺流程，从各方面进行改进。经过实践的锤炼和洗礼，逐步锻造一支技艺精湛、作风过硬的优秀管道维修队伍。 4、职工安全意识大幅提升。 我们始终坚持树立“安全第一、预防为主”的安全思想，大力宣传学习安全知识、安全制度、安全法规。积极培养职工“居安思危、警钟长鸣”的工作作风，要求职工要善于发现周边环境的安全隐患，把安全带到施工现场，并在工作中严格按规操作、按章施工，杜绝一切安全事故的发生。对于一些重大炸管抢修或安全隐患较大的维修，我们采取死盯硬守的办法，指派专人到现场督安全、督生产。在每次完工后，做到及时回填恢复，不留任何死角。由于我们对安全工作高度重视，安全思想深入人心，全年我们没有发生一起安全事故。 三、党员职工苦干实干，奉献意识强。 今年，我市城市基础建设全速推进，许多重点工程全线上马。为紧跟城市发展步伐，加快我司供水管网全面升级，我们维修部今年先后承接并顺利完成了湘江南北路φ800mm水泥管提质改造、湖北路φ300mm给水管改线、神龙大酒店旁地下通道给水管改线、衡州大道客车厂旁及荷花坪给水