2011年度科室工作总结.docVIP

2011年科室工作总结 手 术 室 麻 醉 科 二零一一年十二月十三日 尊敬的院领导: 在过去的2011年中，我科全体医护人员在医院领导和上级业务主管部门的领导下，紧紧围绕加快医院发展这条主线，认真落实“三好一满意”活动年和“质量效益管理”年的各项具体安排和部署，团结协作，爱岗敬业，全年共完成各类手术约6000余例，同比增长9%，其中，包括入手术室的局麻手术1000余例。在新的一年到来之际，为总结过去的经验做法，找出差距，明确方向和目标，并制定下一年的工作计划和思路，现将科室情况总结如下: 一、全科医护人员认真贯彻和落实“三好一满意”活动的各项内容，着力提升服务水平，持续改进医疗质量。 1、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”。“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本，切实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨服务。麻醉科手术室作为医院的一个服务窗口，每天接待着许多外科手术病人，面对准备接受手术治疗的紧张万分的患者和焦急等待的家属，我们会千方百计加强有效沟通，尤其对那些急诊、酒后不讲道理的人，更是耐心做好患者及家属的工作，确实提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。 2、加强质量管理，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂，麻醉科严格贯彻执行山东省麻醉质量控制中心提出的各项规范，杜绝医疗质量和差错的发生。手术室护理人员严格按照手术流程规范执行，全力保障手术器械、仪器和各项设备的功能完好，保障手术的顺利进行。全体医务人员在工作中把主要精力放在学习业务、钻研技术上，努力做到精益求精。 3、加强医德医风教育，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。“医者仁术”，作为医护人员就应该具有良好的医德医风。医护人员应该树立良好的医德医风，明确自身医疗行为规范，严肃遵守行业纪律，加大自身医德医风教育力度，党员更应该做好模范带头作用，树立医德高尚的形象，在群众中起到带头作用，树立良好形象。 二、积极开展麻醉科的新业务、新技术，努力使麻醉医师成为提供最佳手术条件的结构工程师，成为监测调控人体生理机能的生命守护神，成为无认知障碍、无疼痛不适的安全舒适手术的缔造者。 1、开展了全麻手术患者有创动脉监测技术和呼气末二氧化碳分压（PETCO2）监测技术。 有创动脉监测技术是将动脉导管置入动脉内直接测量动脉内血压的方法。“有创动脉血压监测”相比传统的无创血压更能精确显示病人血压的即时变化并能随时预测变化趋势，它不受任何仪器和人为因素的干扰，有创动脉血压监测，可帮助麻醉医师随时观察血压的变化，反映患者生命体征的即时变化状态，为重症患者手术时的体征监控，为采取及时有效的抢救和治疗，提供了最准确的数据参考。 呼气末二氧化碳（PETCO2）作为一种较新的无创伤监测技术，已越来越多地应用于手术麻醉的监护中，它是一个很有价值的报警系统，它具有高度的灵敏性，不仅可以监测通气也能反映循环功能和肺血流情况，从而避免严重缺氧性损害事件的发生，能极大地提高手术麻醉的安全性，使患者受益，同时也保护了工作人员自身的医疗安全。 2、顺应医院和学科的发展的趋势，积极筹备，开展了具有麻醉科专业特色的疼痛门诊。疼痛诊疗学科是近年发展起来的一门边缘性、交叉性以慢性疼痛诊断和治疗为内容的综合学科，发展迅猛，服务对象广泛，它应用神经阻滞、臭氧、射频等微创介入治疗方法，治疗各种急慢性疼痛，形成了自己鲜明的专业特色。我院疼痛门诊从十月份开展业务以来，已为200多例疼痛患者解除了疼痛，受到了患者和家属的一致好评。 在取得成绩的同时，也要看到我们的不足，为了更好更快的发展，我们必须认清自身存在的问题，看到与医疗发达地区存在的差距，这样才会有前进的目标和方向。 我们的管理还存在一些问题，没有从管理中提高质量和效益，就不能说是成功的管理，细节管理和错误管理做得还不够，即使做得到也会出现经常性坚持不够的问题。 麻醉科和疼痛门诊的大力发展还需要继续加大业务的培训力度和医疗设备的投入力度，希望能得到院领导一如既往的鼓励和支持。 展望下一年，我们的工作计划和思路是： 1、继续抓好麻醉科手术室室内质量控制和医疗安全，确保手术患者的生命安全和围麻醉期的医疗质量，是我们工作的主线。完善术前访视和术后随访制度，继续加强医疗安全和核心制度的学习和贯彻落实。 2、继续开好疼痛门诊。针对疼痛诊疗科未来的发展趋势是走微创路线，我们将继续现有的麻醉科外出进修学习半年麻醉半年疼痛的模式，在疼痛临床积累了一定的经验后，希望能得到院领导的继续大力支持，加大设备投入，这样才能尽快缩短与疼痛治疗领域发达地区的差距。 3、以二甲医院的评审为