经典实用有价值的企业管理培训课件高效会议管理(标准资料教材.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * 暴力型。暴力型属于特别决断的那一类，面对冲突的时候，处理人往往以个人意志为主，马上独立做出决定。暴力类型的人一味的满足自己的要求，类似暴君。但是在一些特别紧急的情况下，暴力型的处理者也是必不可少。 迁就型。迁就型就是一味地放弃自己的要求，一味地满足对方的要求，迁就型又称为适应型。 回避型。回避型既不决断，又不合作，而是回避矛盾。 协作型。协作型是最理想的类型，可以做到既满足自己的需求，又满足对方的需求。发生了冲突，促使大家合作，共同解决冲突。 妥协型。妥协型处于坐标的中间，属于“和事佬”。 9.给与会者的几个建议 1、发言内容要有组织 2、适时发言 3、一次只讨论一个要点 4、口齿清晰、陈述有力 5、让证据说话 6、仔细倾听他人讨论 7、避免不当的肢体语言 (1)尽快编写会议记录，分送与会人员及有关单位。 (2)记录力求减要，设计一定的格式，项目包括：会议名称、记录时间、地点、主席、出席人员、报告事项、讨论事项、决议事项及工作分配、负责人员、完成期限，上次会议决议执行追踪结果。 (3)会议之追踪 下次会议先提出讨论或进度报告 平时或定时追踪 10. 会议后的进行要领 11.给会议记录的几点建议 1、重要的会议应录音下来，使整理会议时有据可循； 2、除非有必要，定期招开的会议通常不用录音。因花费 时间录下的详细内容，可能毫无用武之地； 3、大多数会议都应指定一位会议记录者。主席最好不要 兼职此工作，而最好由与会者轮流担任； 4、会议记录者最好有一定的语言组织能力，使笔记流 畅，易于了解，同时不失真； 5、会议结束后重新整理所记录的内容，尽可能维持在一 页纸的长度； 6、会议记录者应与主席共同修正会议记录错误的部分； 7、将整理好的会议记录分发给各与会者。 六、关于会议频率的建议 固定部门会议至少每月一次 全体的会议建议每半年一次 处理突发事件会议避免频繁 一对一的会议可以随时举行 思考题(各组讨论) 请 问: 如何判断是否需要开会? 不需要开会的情况 已经按惯例开过的会议 没有要特别讨论的事项 还有比开会更好的方法 决策者已经决定的事情 七、会议分类 联络型会议 汇报型会议 达成决议或解决问题型会议 问答式会议 教育、演讲型会议 经理联络会 主管联络会 部门内联络会 班长联络会 早会 汇报型会议： 周会 月度总结会 品质管理会 评审型会议： 质量管理体系评审会 产品认证会 教育型会议： TPM（全面生产管理）指导会 TPM专题教育 全员教育 专题型教育 达成决议或解决问题型会议： 缺点改善讨论会 QC小组研讨会 新产品开发研讨会 九、会议明细与举例 联络型会议： 1、会议举例---经营会议 项目 会议名称 主 席 参加人員 时间 会议议程及大纲 1 经营会议 总经理 经理级以上 二次／月 09/04 09/25 10/9 10/23 11/06 11/20 12/11 12/26 pm14：00 16：00 1．主席报告：公司动态 客诉品质异常 专案进度 上次会议执行进度 2．各单位报告：部门绩效 异常说明,部门协调 3．主席说明及指示 4．讨论 5．决议 6．临时任务 7．上级指导 8．散会 2、会议举例---部门会议 项目 会议名称 主 席 参加人員 时间 会议议程及大纲 2 部门会议 部门负责人 1．厂部 班长级以上 2．间接部门：全员 1．每周三 pm16：00 17：00 1．主席报告：公司部门动态 客诉品质异常、专项进度 上次会议执行进度 2．各单位报告：单位绩效、异常说明、单位协调 3．主席說明及指示 4．讨论 5．决议 6．会议工作分配 7．上级指导 8．散会 销售中心 所有人员 每周六 pm15：30 17：00 XX部门 所有人員 每周一 pm09：00 10：30 3、会议举例---产销会议 项目 会议名称 主 席 参加人員 时间 会议议程及大纲 3 产销会议 总经理 业务，资材生产等部门负责人以上人员或相关人员 每月12日 pm13：00 15：00 1．主席报告：产销营运状况重点方针 2．业务报告：市场状况趋势销货报告、未來接单及月计划 3．生管报告：过去产能与负载、未来产能与负载 4．讨论 5．决议 6．临时任务 7．上级指导 8．散会 4、会议举例---生产协调会 项目 会议名称 主 席 参加人員 时间 会议议程及大纲 4 生产协调 资材负责人 生管，采购物料负责人員 每周三 pm15：30 16：40 1．主席报告：本周进度检讨 本周下周动态资讯 下周生产计划 2．各