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PAGE PAGE 1 从案例分析浅谈企业班组建设 　　【摘要】文章从企业班组建设的意义、班组建设的概念、基本方法、建设体系等方面，对企业班组建设工作的各方面进行阐述，同时结合事实案例，对消极事件的发生与班组建设不到位的关系进行分析，通过案例分析探讨企业加强班组建设的必要性。 　　【关键词】班组建设管理升级 　　案例： 　　某食品生产企业A公司的面包生产车间下设面包制作一组及面包制作二组，两个班组共同使用生产场地、生产工具。为尽快完成生产任务，两班组因争夺生产场地及工具一直存在矛盾。某日，面包制作一组班组长张某及成员刘某为泄愤，将铁钉等异物偷偷放置入面包制作二组的生产成品中。事后张某和刘某感到害怕，返回厂房想把异物取出但已经找不到装有异物的面包，张某和刘某非常后悔，但仍没有及时向上级管理者说明反映情况。带有异物的食品流入市场，被消费者在食用中发现并投诉，对企业造成了严重恶劣影响，张某、刘某亦受到公司及公安机关处罚。 　　上述案例，即是企业班组建设存在漏洞、班组控制作用未妥善发挥的结果。本文将结合此案例，对企业开展班组建设话题进行探讨。 　　班组建设一直是企业管理中一个常常提到的话题。班组是企业最小的基层组织细胞，企业从事生产经营活动或管理工作最基层的单元，是企业经营方针、生产目标和各项决策的具体执行单元。从安全生产来讲，班组是安全生产的直接保证；从效益创造来讲，班组是组织生产、实现效益的前线阵地；从和谐稳定来讲，班组是人文关怀的最基层台阶。班组建设科学与否，直接关系到企业生存与发展，因此，如何推进班组建设越来越受到企业的高度重视。 　　为了加强企业基础管理，切实推进班组建设健康发展，国务院国资委曾专门发布《关于加强中央企业班组建设的指导意见》，要求中央企业切实重视和加强班组建设，提高班组管理水平，培育高素质、高技能员工队伍，提升企业核心竞争力，推动中央企业科学发展。2012年7月27日，国务院国资委召集中央企业召开班组建设现场经验交流会，学习、宣传、推广航天科技等企业班组建设工作经验和先进班组管理经验，进一步推动中央企业班组建设和管理提升活动。 　　下面，笔者将对班组建设工作包含的各方面内容进行分析。 　　一.什么叫班组建设 　　简单的说，班组建设就是在企业的统一指导下，通过一系列的方法、模式和管理工具，对班组设置、班组管理、班组运行等进行规范和调控，从而实现班组在安全、效率、和谐方面的全面提升。 　　二.班组建设的基本方法 　　班组建设是一个体系工程，一般需要企业从整体角度予以考虑，制定标准化操作方案措施。企业应当从企业发展战略的高度，深刻认识加强班组建设的重要性、必要性。加大班组建设投入力度，保证班组建设和运行费用，同时应当注重主题活动和长效机制的建设相结合，一方面以主题活动的开展形成氛围、集中升级，一方面以主题活动的开展为契机，争取形成夯实班组建设的长效化机制。 　　三.班组建设的各方面 　　（一）班组组织结构设置 　　公司应当根据企业的性质、经营范围、生产特点、业务流程等各方面的具体情况决定企业班组的组织结构设置和班组划分。如根据业务流程、岗位工种、当值时间等确定如何划分班组。班组分工既要符合企业的生产特点，满足分工的基本目的——即通过不同工种的配合顺畅高效的组织生产，又要兼顾到班组分工的科学合理，便于班组之间相互配合促进而非恶性竞争。同时应当考虑班组之间的层级关系，以及相互配合关系，避免出现案例中提及的班组恶性竞争情况。 　　（二）内部管理 　　一个班组，就是一个微型的组织体系，班组内部管理体系的建设，对于班组成熟与否，能否发挥期待作用起到了决定性的因素。管理体系建设具体方面包括班组的内部结构如何、班组所辖范围及班组成员多寡、班组长和成员的权责关系、班组长如何选拔、班组长如何培训等。班组长的产生由企业根据实际情况，可以采取公开招聘、行政任命和民主选举等方式。建立班组长的培训制度及培训规划，通过企业自行组织培训及专门培训机构组织的培训相结合的方式开展班组长培训，提高班组长的综合素质。相对于如何选拔和培训班组长，企业通常容易忽略的一个更重要的问题，是班组长向上晋升渠道。来源于一线的优秀骨干员工，通常更熟悉企业的生产经营特点，应当逐渐成为企业发展的有生力量，同时为班组长设立具有吸引力的晋升渠道，也是对班组长工作的有效激励。 　　（三）标准化 　　班组是企业运营的基础单元，现代企业的任何具体生产活动，都应当是在标准化体系的指导下。班组应当建立的标准化体系，主要包括技术规范和行为规范两个方面。其中技术规范指对班组及至具体岗位员工在企业生产活动中应当承担的职责和从事活动的描述，行为规范则是指普适的员工衣着标识、行为表现、言语规范等，行为规范不仅关乎企业形象和精神面貌，更潜移默化的传达了企业的价值观、企业理念等，根据本企业