领导力提升课程课件资料教材.pptVIP

人类许多极为重要的目标，唯有靠结合分散的个人，相互合作，才能完成。 ——Daniel Webester 　建立卓越团队应有的表现 1、确实了解自己的角色与责任 2、能根据事实做客观判断 3、与其他团员充分合作 4、将团队目标放在个人目标之上 5、表现尽全力以达成团队成功的意愿 6、开诚布公的分享资讯、观点与回馈 7、愿意全力提供其他成员协助 8、展观高度的表现标准 9、支持团队的决议 10、展现面对问题的勇气 11、展现有助于团队成功的领导力 12、建设性的回应其他成员 绩效管理 绩效考核要素： 4、_____回收状况 5、_____中心管理： * _____利润 * _____控制 6、行政事务管理 角色扮演：不同个性部属的，面谈引导 情况说明： 1、您的部属连续三个月绩效不佳，您准备与其检讨。 2、您事前已备妥资料找出其绩效不佳原因有五点。（请自行假设） 3、若您的部属分别为木纳寡言型及情绪激动型，您的进行方式为何？ 　 木纳寡言型： 　 情绪激动型： 绩效面谈 绩效面谈记录重点 ? 面谈主题 ? 汇总问题点 ? 问题点解决方案 ? 订出下期目标 ? 签名确认 * 领导力提升 欢 迎 参 加 领 导 力 提 升 课 程 周哈里窗 你知 你不知 我 知 我 不 知 用 分 享 开发潜能 B + M = W ------ Free Your------ Free Your------ ? 您对任何事一开始所抱持的﹍﹍﹍ 已经决定了这件事最终的﹍﹍﹍﹍。 ? 请写下您对课程的期望： ﹍﹍﹍﹍﹍﹍ ? 请写下您应该建立的学习态度﹍﹍﹍﹍﹍﹍ 你是否在领导的过程养成了很多“积非成是”的坏习惯？ 1、 2、 3、 4、 5、 管理者最有价值的能力是：1、解决问题 　　　　　　　　　　　　2、协助部属成长 行为循环 思 维 结 果 Action 态 度 习 惯 请用一笔划四条直线将下列九个点连接起来。 框架 四个领导力角色（史蒂芬·柯维 ） 示范家 拓荒家 联盟家 启能家 1. M 2. P 3. A 4. E ? Henry Ford never said: “I want this done.” He always said: “I wonder if we can do it.” ? 5个 You “I am proud of you.” “What is your opinion.” “If you please.” “Thank you.” “You.” ? “真正的领导者是为跟随者创造利益， 而非扩张自己的权益。” Rebert townsend EQ与沟通 EQ的三个等级 1、主宰自己, 自我觉醒, 管理情绪, 自我激励 2、体谅别人, 了解他人情绪, 换位思考 3、与他人互动, 处理关系, 人际效率, 受欢迎, 领袖气质 EQ与沟通 EQ的五大内涵（耶鲁—彼德.塞拉维） 1、认知自身的情绪 2、妥善管理情绪 3、自我激励 4、认知他人的情绪 5、人际关系管理 一个人的成功，只有百分之 是由于他的专业技术，而百分之 则要靠人际关系和他做人处事的能力。? ………………卡内基 EQ = = 人际关系 = C = W 全世界有 ％的人拥有95％以上的财富与权力 更有 ％的人拥有50％以上的财富与权力 这5％的人之所以成功，主要源自于他们善于沟通 · 沟通三角图如附件二 沟通 GAME · 单向沟通 · 双向沟通 请写下您认为沟通困难的问题点： 1. 2. 3. 4. 5. 倾听指南—该做的和不该做的 应做的：