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企业中、基层管理者课程 最近有员工犯了错,而你必须加以改正? 对处理过错的计划: 练习处理过失 1、 2、 3、 真正的激励,绝非只靠金钱,或处于被开除的恐惧。 恐惧并不是很好的工作诱因,我们要让员工清楚明白工作 的目的,使他们感受到在从事有价值、有意义的重要工作, 这才能产生真正的激励——激励人们不仅完成工作,并能 突破现状。……让他们觉得:你信任、尊重、并且关心他 们。只要做到这一点,你就一定能被一群士气昂扬的人所 包围。 运用激励、 建立信赖 你过往所采用的激励方法: 企业中、基层管理者课程 本章感受: 企业中、基层管理者课程 第三章:培养管理能力 充分授权 绩效管理 在完成此部分课程之后,你会学到如何 通过充分的授权来调动工作伙伴的积极性, 并以科学有效的绩效管理来提升管理绩效。 企业中、基层管理者课程 授权的例证: 建立成功的团队其实是一门艺术,即使再伟大的教练也无 法一夜之间创造出成功的团队。可是要形成为未来的领导者, 任何人都最好学几招好教练所须具备的基本能力。 授权 他们能使组织更进步 他们的构想受尊重 他们某些可行的构想会付诸实行 他们被付与重任而觉得被信任 他们有权力可以解决问题 他们可以更自在的接受一定程度的挑战 员工对授权的看法: 在你的组织里,有什么授权方面的困难? 授权的事例 企业中、基层管理者课程 1、挑选你计划授权的人(对他是不是一个成长的机会) 2、先做好清楚计划 3、与被授权者谈话(可用心谈),作授权谈话时,请按照下列原则: A、清楚说明期望达成的结果 B、务必使对方了解规则与限制 C、务必使对方了解评估标准 4、请他报告行动计划(口头或书面),注意聆听。问题多半发生在我们 说得太多,问得太少。 5、与对方复阅一遍行动计划,得到你完全的同意。(如果需要,可以修 改) 6、支持他执行该计划 7、保持正向的追踪,以确认达到期望的结果。 授权时要让对方感到这是一项新挑战。 授权七步骤: * 构 筑 你 的 领 导 力 心态培训系列二 企业中、基层管理者课程 职业化 . 专业化 . 系统化 企业中、基层管理者课程 处身于这个多变难测的时代,管理者所应具备的“亲和力”、 “影响力”与“能力”比任何时刻都来得重要。而这些课题并没有 立即简易的解答。 这是一个探讨现代主题的全新课题,但是由“亲和力”、“影 响力”、“能力”所构成的领导力,却是不具时间性的永恒课题。 引用卡内基先生的一句话: 永远对改变保持开放的心态,欢迎它,甚至礼遇 它。因 为 只有对自己的意见与想法反复检讨,才能保持不断的进步。 这正是我们未来两天所要努力的方向。我们将再三的省视 我们的想法。 你是否准备向一些守旧的世界观挑战?你想要更轻松成功 的处理人际关系吗?你想不想让自己最珍贵的资产—与你一起 生活/工作的人们增值?你愿意发掘并发挥你领导的特质吗? 如果答案是肯定的,那么就让我们一起开始吧!这次的经 验将有可能改变你未来的人生! 引 言 企业中、基层管理者课程 重塑二十一世纪工作场所的十大趋势 公司规模缩减,员工人数变少; 组织形态多元化; 工作依性质“横向联系”,组织编平化; 工作人员多样化、国际化; 制造产业移向世界各地; 人力市场将以具专长者为主; 工作时间较具弹性; 工作场所将更电子化、机动化; 工作人员须具批判性思考能力和终生学习的精神; 看到这些趋势,你想到了什么? 要想在未来的世纪中生存,任何组织——不论是企业界、 政府 或非营利事业——都必须经历深层的文化改革方可能攀 上成功 的高峰。组织内的人们必须能更迅速的思考、更有效 地工作、更大胆的梦想,并以崭新的方式将此三者加以整合。 期待 你希望本课程获得什么? 企业中、基层管理者课程 如此强劲快速的改变,无疑的影响了人们对自己与事业的 看法。经济由奢入俭,带来了史无前例的不满与恐惧的浪潮。 改变 本课程改变主题: 亲和力 影响力 能 力 真正的改变 企业中、基层管理者课程 自测题 回答下面的问题,以评估你自己对变动的反应,请仔细阅读每个问 题,并用1-6的数目来表示程度的轻重。 不曾(1) 很少(2) 有时(3) 时常(4) 非常(5) 每次(6) 对改变的反应 一、( )但愿不会有变动 二、( )想想我如何能避开这些活动 三、( )觉得乐观 四、( )须小心应付
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