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XX药品批发公司总经理岗位说明书 岗 位基本信息 所属部门 经理室 岗位名称 总 经 理 直接上级 股东会 直接下级 质量副总经理、 储运部主任、 财务科负责人、 业务科负责人、 采购科负责人、办公室主任 职责任务概述 全面负责公司日常工作，组织制定本公司的质量方针、目标、规划，严格执行国家标准，支持质量管理工作，充分发挥质量把关职能。正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖罚中落实质量否决权。重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决及质量改进。合理设置并领导质量机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥其质量把关职能，支持其合理意见和要求，提供并保 证其必要的质量活动经费。负责质量管理体系文件的批准与发布执行。 对企业内部任何质量问题均具有最终裁决权。 关键职责 任 务 描 述 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新变革。 全面领导公司的日常工作，在工作中组织贯彻执行药品质量方针、政策、法规。 组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案。 工 负责建立公司与客户、供货商、合作伙伴、 、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通 作 渠道。 职 责 主持、推动药品质量管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。 负责处理公司重大突发事件，并及时向上级主管部门（微山县药监局等）汇报 重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。 建立健全行政与后勤管理体系。 主持制定本公司的质量方针、目标、规划，严格执行国家标准，支持质量管理工作，充分发 挥质量把关职能。 质 主持质量体系评审工作，每季度召开公司质量分析会，听取质量管理科对公司药品质量情况 量 的汇报，对存在的问题及时采取有效措施，进一步推进质量改进工作。如果出现质量事故， 职 立即召开质量分析会。 责 正确处理质量与经营、效益的关系，在经营与奖罚中落实质量否决权。 重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决及质量改进。 合理设置并领导质量机构，保证其独立、客观地行使职权，充分发挥其质量把关职能，支持 其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。 公司重大问题的决策权； 公司副总经理、各科室负责人的人事任免建议权； 所 对公司各项工作的监控权； 需 对公司员工奖惩的决定权； 权 对下级之间工作的裁决权； 限 对所属下级管理水平、业务水平和业绩考核的评价权； 公司财务预算审批权； 签发公司质量体系文件权。 应 《药品经营管理法》 、《药品经营质量管理规范》及其实施条例等相关药学法律法规、企业管 知 理、财务管理、技术管理、法律知识等相关知识，经营业务知识等。 应 会 考 核 指 标 销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要目标完成情况； 预算控制、成本控制、关键人员流失率、全员劳动生产率 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力 任 职 条 件 学历要求 大学专科以上水平 专业要求 药学相关专业 职称要求 职业要求 工作经验 要求 三年以上工作经验 技能 热爱医药管理工作，具有实干创新精神；有较强的政策领悟能力、决策能力、指导能力，良 要求 好的沟通、组织、协调能力和人际关系。 其 它 内部关系 公司内各部门 外部关系 药监部门、政府机构、客户、供货商、合作伙伴、金融机构、媒体等 工作环境 独立办公室，经常出差 使用工具 （或设备） 计算机、电话、传真机、打印机及通讯设备、办公桌椅、沙发 工作特征 经常加班 XX药品批发公司质量管理副总经理岗位说明书 岗 位 基 本 信 息 所属部门 经理室 岗位名称 质量管理副总经理 直接上级 总经理 直接下级 质量管理科科长 职责任务概述 在总经理的直接领导下，分管质量管理工作，组织贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》 、2012 版 《药品经营质量管理规范》等药品管理的法律、法规和行政规章。具体领导公司质量方针、目标的制定、实施和检查考核。 关键职责 工 作 职 责 质 量 职 责 所  任 务 描 述 协助总经理研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩办法提出建议，并根据总经理的授权，具体实施质量奖惩。 负责指导各部门根据公司的质量方针和目标制定工作计划、目标。 参加季度、年度药品质量分析会，帮助分析找出影响药品质量的主要原因，并监督整改措施的落实。 主持制定库房、设施、设备的改造、扩建、布局等方案，并报请公司董事会通过。 负责各部门负责人的工作业绩考核，审核工作改进计划并监督其实施情况。 负责指导各部门的工作，协调各部门之间的关系。 参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。 监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。 参与客户回访，解决合同质量履行过程中和售后维护中