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关注细节 量身设计
—— DCN经济型酒店网络解决方案
经济型酒店为用户提供的服务
酒店服务是酒店无形和无价商品,随时随地的向客人出售。服务也可以说为满足酒店客人的需要而付出的智能和必要的劳动。
客房
早餐
网络
电视
电话
其他
用户入住经济型酒店最关心
舒适的睡眠
温和适宜的沐浴
高速的WIFI接入
其中任何一点不满意,用户下次就不会选择再入住。
经济型酒店 星级的服务
把用户最关心的做到极致,酒店就会获得高入住率。
床垫
枕头
被褥
24小时热水
空调
独立
卫生间
洗漱
用品
宽带
WIFI
无延时
不掉线
★ ★ ★ ★ ★
DCN
如何让网络体验达到极致?
2、如何合理设计网络解决酒店常见网络问题?
1、如何为客房提供稳定满格的Wifi信号?
3、酒店网络出故障,如何快速解决让住客满意?
4、如何为酒店实现增值服务?
这套解决方案究竟贵不贵啊?
关注细节 量身设计
—DCN经济型酒店网络解决方案设计思路
① 无线覆盖 — 无线路由器
优点:价格便宜,信号覆盖还不错;
缺点:1、安装部署时,需要通过强电供电;如果部署在客房内容易丢失;
2、每台都要单独配置,无法实现统一管理,容易和相邻的无线路由器产生信号干扰;
3、某台AP出问题,可能影响整个网络,故障很难定位。
① 无线覆盖 — 放装式AP覆盖方式
根据不同的墙体厚度,单个AP有的覆盖4-6间客房,有的覆盖8-10间客房
① 无线覆盖 — 放装式AP优缺点分析
1、单个AP空旷区域覆盖范围大,适合在酒店大堂、餐厅部署;
2、支持高密度接入,一个AP最多可接入30-50终端;
3、工业级设计,满足“零下10°C~55°C”的工作环境;
4、支持300M-600M的传输速率;
1、密集部署,面临同一楼层和上下楼层,同频和邻频信号干扰;
2、边缘区域信号差,接入速度慢,用户体验差;
3、安装复杂,吸顶,壁挂等方式,还需要增加布线成本;
4、如果酒店墙体厚,单个AP覆盖房间数量少,性价比低;
优点
缺点
① 无线覆盖 — 墙面式AP覆盖方式
市面上90%的墙面式AP只能覆盖一间客房,DCN墙面式AP 经过信号方向调整和特殊算法,连续三间客房通过一台墙面式AP覆盖,考虑挂单的客房,平均一台AP覆盖2.3-2.6间客房(上百家酒店部署平均数据)
① 无线覆盖 — 墙面式AP优缺点分析
优点
1、安装部署简单,不需要另外布线,外形美观;
2、无线点位设计简单,对酒店布局依赖性小,前期规划设计与后期部署情况差异小;
3、只穿透一面墙,相邻房间信号强度好;
4、AP之间信号干扰少;
缺点
1、单个AP覆盖范围小,最多覆盖2-3间客房;
2、单个AP最大支持12-15个终端接入;
3、和放装式AP相比,信号穿透能力相对较低;
① 无线覆盖 — 酒店无线覆盖场景
酒店大堂、餐厅使用 放装式AP + 客房使用 墙面式AP
酒店大堂
酒店餐厅
酒店客房
① 无线覆盖 — 量身设计
酒店1层
酒店2-7层
餐厅、大堂部署放装式AP
客房部署墙面式AP
每个酒店每一层楼的建筑结构不一样,不同酒店墙壁厚度不同,所以每个酒店项目,都要精确的测试无线信号和覆盖方式。
② 优化设计 — 酒店常见网络问题
更改IP地址为自动获取
用户私接无线路由器
网页打开慢或打不开
内网数据窃取
② 优化设计 — 常见问题 轻松解决
网络出口(多核出口网关DCME-320)
无论用户设置IP地址为XX,接入网络后均可以正常上网
楼层(智能接入交换机)
开启DHCP Snooping,住客私接无线路由器,不会影响酒店网络。
网络出口(多核出口网关DCME-320)
六大类,几百种应用分类控制,保证用户上网稳定带宽
楼层(智能接入交换机)+客房(无线AP)
接入交换机实现每个客房网线接口数据隔离,无线AP实现每个无线用户数据隔离
③ 网络管理维护 — 网络状况
酒店网络运行状况:
1、90%的经济型酒店不会购买对应网络产品厂商的网管软件,价格不菲;
2、有的酒店会安装网络免费的网管软件,故障定位和网络分析不准;
3、专业的网络维护人员才能熟练掌握网管软件,经济型酒店通常不会招这样的技术人员;
③ 网络管理维护 — 复杂网络故障
网络这么差,下次再也不来住了!
③ 网络管理维护 —常见维护方式和资费
Service
按年收费:1000-2000元/年
按次收费:上门200-300元/次
缺点:传统维护方式,复杂问题解决周期长,影响用户住店体验
③ 网络管理维护 — DCME + 云平台
1、全网设备自动发现,网络状况图形化显示;
2、通过DCME-320平台,可以配置管理全网DCN设备;
3、网络日志自动存储
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