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《开店基础教案》 《电子商务概论》 教学目标： 掌握电子商务的概念、电子商务的交易模式 教学重点： 电子商务的概念、电子商务的交易模式 教学难点： 个人发展方向 教学方法： 讲授法、多媒体、案例分析 教学时间： 4 课时 教学过程： 一、导入 ： 电子商务在当下及未来的重要性 二、电子商务的定义 1）广义的电子商务：使用各种电子工具从事商务活动 2 ）狭义的电子商务：重要利用 Internet 从事商务或活动 【电子商务是利用计算机网络和信息技术的一次创新，旨在通过电子手段建 立起一种新的经济秩序， 它不仅涉及到商务活动本身， 也涉及到各种具有商业活 动能力的（诸如金融、税务、法律和教育等）其他社会层面！ 】 三、案例 网上购物、 网上订票、 网上贸易、 玩啊工业制作、图像编辑、 Flash 动画制作、网络广告、 网店运营和管理、网站维护和管理、网站推广 四、电子商务组成要素 电子商务的基本组成要素有 Internet （网络）、用户、物流配送、认证中心（ CA）、银行 商家等 电子商务的任何一笔交易都包含三种基本“流” * 物流 ：商品和服务的配送和传输渠道 * 资金流 ：资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程 * 信息流 ：包括商品信息的提供、促销营销、技术支持、售后服务等内容 五、电子商务交易模式 ①、 B2C （Business to Consumer ）企业与消费者之间的电子商务 ②、 B2B （Business to B usiness ）企业与企业之间的电子商务 ③、 C2C （Consumer to consumer ）消费者与消费者之间的电子商务 ④、 B2G （Business to Government ）企业与政府方面的电子商务 ⑤、 G2C模式政府对公民的电子商务模式 ⑥、 O2O(Online To Offline) 模式是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让 互联网成为线下交易的前台。 如此线下服务就可以用线上来揽客， 消费者可以用 线上来挑选服务，成交和在线结算 ⑦、 E2E （End to End ）即端（消费端）对端（产品端）的商业模式 六、电子商务现状 1.电子商务销售应用举例： B2B 代表：阿里巴巴慧聪环球资源网太平洋门户网 代表：卓越亚马逊 B2C: Amazon 当当京东商城淘宝商城 B2C：戴尔商城、 TCL 官方商城、海尔在线商城 C2C 代表： ebay 淘宝拍拍易趣 D 客商城 B2G 代表：政府采购网 2. 电子商务近年不断攀升，电子商务团队猛增，用户规模不断扩大，网购风潮 已成主流，交易规模每年都在不断突破！ 七、电子商务的发展前景与趋势 1.国家政策扶持 2.中国电子商务发展趋势 八、电商人才类型及个人发展方向 1、技术型电子商务人才 2、商务型电子商务人才 3、战略型电子商务人才 4 、个人发展方向： 九、总结 通过本堂课的学习， 学员需掌握电子商务定义， 电子商务行业现状及未来电 子商务的发展方向，以及明确今后个人的发展方向。 《做好开店准备》 教学目标： 知道为什么要在网上开店、所要具备的条件 教学重点： 了解网上开店的方式 教学难点： 网上开店的流程 教学方法： 讲授法 教学时间： 4 课时 教学过程： 一、导入：为什么要在网上开店 网店，就是在网上开设和经营的店铺。 经营者将商品的信息以图片和文字的 形式发布到网上，买家通过网上或网下的支付方式向卖家付款，卖家通过邮寄、 快递等方式将商品实物发送给购买者。 与实体店相比，有以下优势：投入资金较少（启动资金） ；开店周期短；经 营方式灵活、成本和风险较低等等。 二、网上开店的方式