领导统御资料教材.ppt

在我的單位里,我交代任務是只要交代一次就執行得很徹底,還是交代很多次,還不見得做得好。 對於上級賦予的任務,我是劍及履及還是虛應事故,全憑一張口。 我的部屬日常處事,是否都有憑有據,知道何去何從? 我很清楚地下達任務指示嗎? 我教育我的部屬嗎?方式對嗎?效果好嗎? (二)明定賞罰、嚴肅規矩 不教而殺謂之“虐” 團隊紀律的建立(生活公約) 輿論氣氛的養成 共同語言的形成 * * 領 導 統 御 前言(一) 沒有最好的領導 只有 最合適的領導 前言(二) 領導的標的----- 各種問題的核心----- 最難纏的動物----- 前言(三) 人是不可以用魚骨圖分析的“東西” 第 一 章 人 們 要 什 麼 ? 人類需要的五個層次 (一)生理需要 為支持生命之所必需的東西, 包 括: 衣、食、住、行和性的滿足. 人類需要的五個層次 (二)安全需要 包括不受物理危險的侵害;經 濟的保障以及對有 秩序及可預知的環境等欲望。 人類需要的五個層次 (三)社會需要 盼望得到別人的“安撫”以獲得“互動” 並且要求有所歸屬. 社會的一個角落、團體中的一份子、 家庭里的地位、一個課、一個 組甚至一個座位… … 人類需要的五個層次 (四)名望需要 一方面具有自尊心,感到自己的重要性; 一方面企圖獲得別人的認可 包括:地位、聲 譽、頭銜以及權利的獲得, 得到別人的好感. 希望藉此證實並支持個人的自尊 人類需要的五個層次 (五)自我實現 人為滿足“自我成就”的特殊自我的欲求 這是最後一個層次的需要,所重視的是 自 我 達 成 自 我 發 展 創造力的發揮 第 二 章 領 導 者 的 心 態 心 理 建 設 篇 (一)正直、以身作則 ● ● ● ● ● ● “跟我來”而不是“你去做” 部屬永遠眼睜睜的看著 屬下是主管的一面鏡子 君子之德,風行草偃 上行下效 上梁不正下梁歪 主管的所作所為 實 踐 篇 (一) ● ● ● ● 一本初衷永遠堅持 宣誓,然後示範 潛移默化,從生活細節作起 心術不正,勿談以身作則 領 導 兵 法 (一) 在上面的人,自己行得端作得正,那麼他的屬下即使沒有命令,推行之事萬般都行得通; 語 譯: 其身不正雖令不從 其身正不令而行 相反的,若本身行的不正,縱然日日三令五申,也沒有人去遵守他的命令 瓶頸永遠在上面 下決心才能讓屬下安心 商場如沙場,勝機稍縱即逝 錯誤的決心總比沒有決心好 三秒鐘下決心 不要讓等待決定的屬下空手而回 放任直覺下決心 擅將者如坐漏船之中,伏燒屋之下,使智者不及謀勇者不及怒,受敵可也。故曰:“用兵之害猶豫最大,三軍之災生於狐疑。” 語譯: 善于用兵的人,隨時將自己的處境想像成是坐在將沉的漏船之中或伏在將塌的燒屋之下。在智者來不及施展謀略,勇者來不及發揮其威力時,他已迎上前去與敵人決一死戰了。 所以說:用兵地最大害處是猶豫不決,三軍的災禍起於狐疑多慮。 (三) 旺 盛 的 企 圖 心 永遠有想這樣做想那樣做的火熱心腸 一心想上二樓的人,一定會設法找到梯子來 意識改變行動,行動影響成果 永遠不滿足的心 敲擊裝滿水的杯子,不會有美麗的響聲 實 踐 篇 (三) “苛求”眼裡出好成績 光有“念頭”不足以成事 妥協是好點子的大敵 § § § 領 導 兵 法 (三) 為將之道:尚未及井不可言渴 語 譯: 帶兵之道 在未挖井找到水源之前 居上位的人不可以叫口渴 (五)負 責、敢 作 敢 當 有肩膀 對自己的感覺和行為負責任 揹黑鍋也無妨 推委卸責的機會只有一次 實 踐 篇 (五) 分層負責,有為有守 不撿飯碗,不撿鋒頭 不邀功,不諉過 領 導 兵 法 (五) 吳起臨戰,左右進劍。起曰:“將專主旌鼓爾,臨難決疑揮兵指刃,此將事也。一劍之任,非將軍也。 語譯: 吳起將臨戰,左右侍從遞劍給他,它卻拒絕接受, 並告訴眾人:“將軍應專司旗鼓,指揮大軍作戰, 在大軍有了危難之際當機立斷;揮動軍旗指示 兵士前進方向;揮動兵刃命兵卒追殺。 這揮劍殺敵並不是將軍的職責所在。 第 三 章 領 導 者 應 有 的 行 為 行 動 篇 徒法不足以自行 明制度於前,重制度於後 嚴格的主管是下屬的福氣(嚴師出高徒) “將弱不嚴,教道不明,史卒無常,陳兵縱橫,曰亂” 語 譯: 做將領的人懦弱無能,治軍不夠嚴格,教育訓練不夠明確,官兵沒有常規可以依循,戰鬥責任隨意分配,這種情形叫作亂。