大学生权益服务部工作计划清单方案设计.docVIP

实用标准文档 文案大全 权益服务部 2012~2013学年 工 作 计 划 二零一二年八月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 综述 2 权益服务部主要工作时间轴 3 一、学生维权 3 1、专项维权 4 2、综合维权 5 3、维权体系的建立 5 二、日常工作 6 1、失物招领工作开展 6 2、回音壁平台维护 6 3、委员会的查岗到岗工作 7 4、宣传工作 8 三、精品活动 8 西安交通大学学子狂欢的盛会——生活万花筒 8 四、人才培养 9 综述 权益部由权益服务部与权益事务部组成，是最贴近广大同学生活的部门。权益部以维护学生权益为己任，从事与同学权益相关的各种工作，致力于完善维权系统，保障同学切身利益，解决同学们各种生活难题，充分听取同学心声，并将同学们建议集中向学校相关部门反映。此外，权益部还开展各种形式的活动全力营造多彩的校园生活氛围，同时负责伙食监督与管理委员会（伙委会）和医疗服务与监督管理委员会的相关工作。 在继承原部门原有工作的基础上，我们准备做进一步的创新与改进，以更好地利用学生会的资源，更彻底的为同学服务。全心全意为同学服务是我们的宗旨，更是我们处理事务时秉持的态度与解决问题时的方法。作为替学生维权的急行军与先锋队，我们更应牢记着一点，并付出切实的行动。 秉承以上宗旨，我们新一任权益服务部部长班子在经过讨论与交流后，总结并统筹了以往工作的经验与教训之后，做出了2012~2013学年权益服务部具体的工作计划。 本计划主要从学生维权、日常工作、精品活动、人才培养四个方面进行展开。 权益服务部主要工作时间轴 9月 10月 11月 12月 1月 3月 6月 部门招新 伙委会招新 失物招领改革 回音壁制作（每两周一次） 生活万花筒 维权系统的构建，维护，完善 一、学生维权 学生维权是权益服务部最本职的工作，也是最核心，最能体现为同学服务的工作。维权工作将贯彻我们始终，为同学们做好维权是我们这一年的共同追求。 维权工作主要从三个方面开展，即：专项维权、综合维权和维权体系的建立。 1、专项维权 学生专项工作委员会是学生维权的主力军，由于部门职能不同，我们权益服务部负责食堂，即伙食监督与管理委员会方面的工作。在新的一学年里，我们希望与食堂方面的联系工作将进一步的加强。能够真正成为同学们与食堂方面沟通交流的桥梁，进一步加强与勤工助学挂靠单位的联系。 在食堂方面我们享有检察权，同学们享有知情权。依托这两点我们的工作主要有三个方面： 1）伙委会的维权投诉工作。定期将同学们的意见反馈给食堂负责人，并将答复贴在回音壁上，重要的反馈回发到各个信息平台上 2）食堂负责人与同学们之间的联系。我们会不定期举办一些座谈会，让食堂方面的负责人为同学解答食堂有关工作的问题； 3）举办一些贴近食堂的，便于学生了解食堂的活动。如，“美食推荐”、“走进食堂”。 学生专项工作委员会应该是个整体，致力于为同学的权益服务。但是根据以往的经验，各个工作委员会的联系，配合工作做得不够理想，甚至有的专项工作委员会并没有发挥他们维权先锋的作用。在新的一学年里我们希望以权益部为纽带，加强各个专项工作委员会的联系，共同配合，拓展维权工作的工作面。为此，我们希望构建一个以权益部为主导，各个专项工作委员会分管部门相互协调的新型工作模式。为我们维权系统的建立构建基础。 2、综合维权 综合维权主要应对的是一些紧急情况和突发事件。作为维权工作者，我们要有敏锐的洞察力。为了降低紧急情况发生的可能性，我们要注意生活中的细节，起到一个预警的作用，尽量避免发生纠纷。 具体的实施包括：借助以往成功经验对突发事件进行及时的，行之有效的处理；对学校基本情况进行调研，主动解决学生权益问题。 3、维权体系的建立 对于维权体系，我们希望建立一个以学生专项工作委员会为依托，以“调研/接受投诉→处理→反馈”这样的流程为处理机制的健全，完整的维权体系。 在这个体系中我们在这一阶段的侧重点将放在反馈这个方面，特别是同学投诉方面的反馈。不管我们能否解决同学们遇到的问题，我们都至少要给同学一个交代，让他们感受到我们的服务。 维权体系的建立是我们权益部工作的重点。但维权体系并不是一日能够建成，需不断的摸索，不断的尝试，构建一个符合交大校情的维权体系。 二、日常工作 1、失物招领工作开展 失物招领是权益服务部最重要的基础工作之一，交大的失物招领制度极不完善存在较大的可塑性。在新一年的工作里，失物招领改革的春风将刮向整个校园。我们部门宏观的规划是上半学年主要是实体进行改革，即整合失物信息，将交大的各个失物招领点纳进一个网络。下学年则是部门内部的