2010年度工会工作总结.docVIP

感染科2010年度工会工作总结 2010年，是医院高速发展的一年，也是我科高速发展的一年.我科全体工作人员在院工会各级领导和科主任的大力支持关心下，全科上下团结协作，奋发进取，在提高医疗护理质量和服务水平上，最大限度的丰富大家的业余生活，改善职工的福利和待遇，现总结如下： 一．重视和加强思想政治工作，很好地完成了公共卫生工作和援外医疗任务。 我科同时承担日常医疗业务和公共卫生工作,因此，任务复杂繁重。我们加强了员工的政治思想教育，让员工树立爱岗、敬业、团结、奉献的精神，充分发挥党团员的先锋作用，很好地完成了区卫生局及医院下达的任务。 服从医务部调遣，随喊随到，园满完成院外30余次会诊任务；完成对区内相关人员的艾滋病、结合等感染性疾病防治工作的培训工作；完成对基层医院的业务指导培训任务。协助医院感染管理科，防止夏季传染病的流行及院内交叉感染的发生。很好地完成了抗生素横切面调查分析工作。 救助、救治爱滋病人20余人次，救治中医护人员自己掏钱为病人打饭、洗澡等生活护理，并多次组织医护人员为其捐款捐物，减免住院费约三万余元，让病人感受到医院的温暖。为结核病人免费赠送抗结核药物约5000元。 对艾滋病等相关人群开展健康宣教和调查工作，进行健康讲座、用药指导。 圆满完成发热、肠道门诊的日常医疗工作，圆满完成了北碚区卫生局及市卫生局组织的发热、肠道门诊的评审或达标工作，并得到专家的好评，为医院树立了良好形象。 成功救治了重大食物中毒2次共50余人次。全科人员在科主任、护士长的带领下，团结协作，任劳任怨，做好救治工作的同时，还做好了家属的安抚工作，平息了患者与政府之间的矛盾，维护了安定、和谐的社会环境。 认真做好了甲流感、手足口病、霍乱等公共卫生事件的长效应急预案。 积极支持医院的各项工作。在我科护理人员较少、工作量大的情况下，先后派出护理人员支援保健科、儿科工作，万荣珍护士长圆满完成对铜梁县人民医院支援工作。 8. 服从医务部调遣，随喊随到，园满完成院外30余次会诊任务；完成对区内相关人员的艾滋病、结合等感染性疾病防治工作的培训工作；完成对基层医院的业务指导培训任务。协助医院感染管理科，防止夏季传染病的流行及院内交叉感染的发生。很好地完成了抗生素横切面调查分析工作。 救助、救治爱滋病人20余人次，救治中医护人员自己掏钱为病人打饭、洗澡等生活护理，并多次组织医护人员为其捐款捐物，减免住院费约三万余元，让病人感受到医院的温暖。为结核病人免费赠送抗结核药物约5000元。 对艾滋病等相关人群开展健康宣教和调查工作，进行健康讲座、用药指导。 圆满完成发热、肠道门诊的日常医疗工作，圆满完成了北碚区卫生局及市卫生局组织的发热、肠道门诊的评审或达标工作，并得到专家的好评，为医院树立了良好形象。 成功救治了重大食物中毒2次共50余人次。全科人员在科主任、护士长的带领下，团结协作，任劳任怨，做好救治工作的同时，还做好了家属的安抚工作，平息了患者与政府之间的矛盾，维护了安定、和谐的社会环境。 认真做好了甲流感、手足口病、霍乱等公共卫生事件的长效应急预案。 积极支持医院的各项工作。在我科护理人员较少、工作量大的情况下，先后派出护理人员支援保健科、儿科工作，万荣珍护士长圆满完成对铜梁县人民医院支援工作。 三、强化管理，拓展专科业务，努力提高医疗质量 严格执行核心制度，加强医疗服务质量管理。加强病历质量管理，本年度病历质量稳步上升，甲级率达95%以上，无丙级病历发生；坚持每周二、五的大查房及疑难病例讨论制度，切实执行三级医生查房制度、会诊制度；强化首诊负责制，要求医务人员对病人从门诊-住院-出院全程零缝隙沟通服务；举办了医务人员与病人沟通的细节化培训，杜绝了医疗隐患，确保了无医疗纠纷；在医务科的支持下，分别请了西南医院，重医附二院进行疑难病例会诊讨论（大会诊）2次；组织进修、实习医生讲座15次；组织医生参加市级以上学术讲座8人次；建立质量持续改进机制，无差错事故的发生；加强欠费管理，无恶意欠费。 积极开展新技术、新业务，抓好临床医疗业务核心，拓展专科业务，为病员服好务、为生命健康保驾护航，产生了良好的社会效益和经济效益。我科成功开展了在低负压吸引下腹水超浓缩回输术20例，其效果良好，病人满意。在血液制品紧缺的状况下，我科克服各种困难，为患者筹集血浆，利用人工肝技术成功抢救重症肝衰竭5例，推动了我科经济效益和社会效益的发展，促进了专科深化。 开展优质护理服务，提高了护理服务水平和病人的满意度。强化以病人为中心，以质量为核心的整体服务理念，继续开展入院病人的“三个首次”服务，积极参与“优质护理服务病房”活动，努力改善病区环境，实施人性化、多元化的护理服务，最大限度满足患者的需求，患者满意度得到了大幅度的提高，收到病人赠锦旗10余面，表扬信30余封。 三、积极参