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IT在供应链管理中的重要性 今天，实时而准确的信息对企业来说比历史上任何时候都更加重要。 满足顾客需求。 降低成本。 提供决策支持。 利用信息技术，使供应链中的各企业实现信息共享，进行远期目标的协调，实现供应链整体的共同目标。 利用信息共享消除供应链中的“长鞭”效应 “长鞭”效应 “长鞭”效应产生的原因 通过信息共享消除“长鞭”效应 基于的Internet/Intranet的供应链管理 Client/Server和Browser/Server 利用Internet/Intranet/Extranet建立供应链 3个层次的管理信息系统 外部信息交换 内部信息交换 信息系统的集成 电子商务与供应链管理 传统商务的本质特征是，在生产者和消费者之间，存在一个物理空间上的中间第三方，即商场。 电子商务通过IT技术使得生产者和消费者可以建立直接的关系，对中间环节和中间成本进行彻底的消减，把“两点之间直线距离最短”的数学理念变成商务理念。快速拉近与顾客的距离，减少中间环节，提高附加值。 电子商务的发展趋势 电子商务 不但能够实现充分利用有限的资源、减少商业环节、缩短商业周期、提高效率、降低成本、提高用户服务质量等目标， 而且提出了全新的规则，产生了全新的需求、机会和挑战，这是更重要的。 因此，电子商务必将成为21世纪全球经济与社会发展的“朝阳”领域。