旅游公关作业部分知识总结.docxVIP

一、 1、 公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是 社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、 外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种 公共关系状态之中 公共关系专题活动有以下特点： 吸引力大。公共关系专题活动策划必须抓住公众心理，吸引公众积极参与。 创新力强。每一次公共关系专题活动，都应策划的新颖别致，富有特色，大胆创新，力戒平淡。公共关系专题活动的创新主要表现是：在创意上新，在形式上新，在内容上新，在方法上新。 、影响力强。一般情况下，公共关系专题活动的影响越大，说明其专题活动办得越成功，如果没有什么影响，则说明公共关系专题活动是失败的。 2、　（1）．按展览性质来选择 　　展览会分为贸易和消费两种性质。 　　贸易性质的展览会是为产业即制造业、商业等行业举办的展览。展览的主要目的是交流信息、洽谈贸易。 　　消费性质的展览是为公众举办的展览，消费性质的展览基本上都展出消费品，目的是直接销售。 　　展览的性质由展览组织者决定，可以通过参观者的成分反映出来：对工商界开放的展览是贸易性质的展览，对公众开放的展览是消费性质的展览。 　　（2） 按展览内容来选择 展览分为综合展览和专业展览两类。 　　综合展览指包括全行业或数个行业的展览会，也被称作横向型展览会，如工业展、轻工业展。 　　专业展览指展示某一行业甚至某一项产品的展览会，如钟表展。专业展览会的突出特征之一是常常同时举办讨论会、报告会，用以介绍新产品、新技术。 　　（3）．按展览规模来选择 展览会分为国际、国家、地区、地方展，以及单个公司的独家展。规模是指展出者和参观者的所代表的区域规模而不是展览场地规模。不同规模的展览有不同的特色和优势，应根据企业自身条件和需要来选择。 　　(4)按展览时间来选择 展览会划分标准比较多：定期和不定期两种。 　　定期的有一年四次、一年两次、一年一次、两年一次等。 不定期展会则是视需要和条件举办，分长期和短期。 长期展可以是三个月、半年、甚至常设，短期展一般不超过一个月。在发达国家，专业贸易展览会一般是三天。 　　(5)．按展览场地来选择 大部分展览会是在专用展览场馆举办的。展览场馆是按室内场馆和室外场馆划分。室内场馆多用于展示常规展品的展览会，比如纺织展、电子展。 室外场馆多用于展示超大超重展品，比如航空展、矿山 实施过程： 1、 办展市场环境分析：包括对展会展览题材所在产业和市场的情况分析，对国家有关法律、政策的分析，对相关展会的情况的分析，对展会举办地市场的分析等。?2、 提出展会的基本框架：包括展会的名称和举办地点、办展机构的组成、展品范围、办展时间、办展频率、展会规模和展会定位等。?3、 展会价格及初步预算方案。?4、 展会工作人员分工计划。?5、 展会招展计划?6、 展会招商计划。?7、 展会宣传推广计划。?8、 展会筹备进度计划。?9、 展会服务商安排计划。?10、 展会开幕和现场管理计划。?11、 展会期间举办的相关活动计划。?12、 展会结算计划。?（三） 展会立项策划书的写作要求：?1． 展会名称?展览会的名称一般包括三个方面的内容：基本部分、限定部分和行业标识。如“第93届中国出口商品交易会”，如果按上述三个内容对号入座，则基本部分是“交易会”，限定部分是“中国”和“第93届”，行业标识是“出口商品”。?下面分别对这三个内容作一些说明：?基本部分：用来表明展览会的性质和特征，常用词有：展览会、博览会、展销会、交易会和“节”等。?限定部分：用来说明展会举办的时间、地点和展会的性质。?展会举办时间的表示办法有三种：一是用“届”来表示。二是用“年”来表示，三是用“季”来表示。如第三届大连国际服装节、2003年广州博览会、法兰克福春季消费品展览会等。在这三种表达办法里，用“届”来去示最常见，它强调展会举办的连续性。那些刚举办的展会一般用“年”来表示。?展会举办的地点在展会的名称里也要有所体现，如第三届大连国际服装节中的“大连”。?展会名称里体现展会性质的词主要有“国际”、“世界”、“全国”、“地区”等。如第三届大连国际服装节中的“国际”表明本展会是一个国际展。?行业标识：用来表明展览题材和展品范围。如第三届大连国际服装节中的“服装”表明本展会是服装产业的展会。行业标识通常是一个产业的名称，或者是一个产业中的某一个产品大类。?2、展会地点?策划选择展会的举办地点，包括两个方面的内容：一是展会在什么地方举办，二是展会在哪个展馆举办。?策划选择