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中国化工黄带网络考试 复习资料 （非题库仅供参考） 中昊晨光化工研究院有限公司 持续改进办 职业培训中心 2014.9 1、以下哪一项是关键的质量指标（或要素） ? CTQ CTC CTD VOC 2、下列哪一项能够最好地反应流程全过程的质量水平？ FTY( 终检合格率 ) IPY ( 流程内首检合格率 ) RTY( 移动产出率 ) 以上皆是 3、通过 CE 矩阵可以筛选出可能关键的输入因子 错误 正确 4、项目移交时不需包含哪些资料？ 成员的个人资料 改善后的 SOP 定期 MSA 计划 定期稽核计划 以上皆是 5、请问项目完成后 ,负责项目的带级人员会把移交计划书交给谁 ? 倡导者 团队成员 流程负责人 带级人员上级主管 过程专家 财务代表 6、对于那些有任务要完成的人来说 , 在项目移交计划上签字将会 产生一股强烈的责任感 ( ) 正确 错误 7、可以鉴别失效模式及找出可能的潜在原因以做好预防 ,防止作业 时发生质量问题的工具是 ( ) 因果矩阵 FMEA 柏拉图 鱼骨图 8、 FMEA 的主要类型有 1：过程 (Process) FMEA 2 ：设计 (Design)FMEA 3 ：系统 (System)FMEA 12 13 23 123 都不对 9、在 FMEA 分析中，用下面哪一项来反映失效模式对顾客带来的 影响？() 发生率 严重度 检测率 缺陷数 2 、小量试产的好处 降低导入失败的风险 藉由试行来修正对策 ,以符合客户期望 (CTX’s) 藉由试行可开发更细部的导入计划 验证对策的效果 以上全对 11 、试运行时需要下面哪项？ ( ) 领导支持 相关人员提前培训 收集数据 以上都是 12 、为何要规划试行对策？ ( ) 为找出关键原因 为筛选关键变量 降低导入失败的风险 为找出合适的项目范围 、诺基亚为知名手机制造商，下列不属于诺基亚的外部顾客的是？ 供应商 经销商 学生 中国移动 、以下不是精益生产主要特征的是 拉动式生产 推动式生产 最大限度的减少库存 实现准时化生产 15 、谁被誉为丰田生产方式（ TPS ）之父？ 詹姆斯 ?沃麦克（ James Womack ） 亨利 ?福特（ Henry Ford ） 大野耐一（ Taiichi Ohno ） 田口玄一（ Genichi Taguchi ） 16 、每星期一测量一次自己的体重 ,是( )抽样 随机抽样 分层抽样 系统抽样 整群抽样 、对所收集的数据描述错误的是 对数据的异常点需要确认 3 数据的真实性需要确认 只要是从系统收集的数据就可认为是正确的 样本数量过少时得出的结论可信度差 18 、“通过 /失败 ”，“好/坏”，“是/否 ”之类的信息是 ( )数据 离散 连续 、下列那一项行动会减少对变革启动计划的支持？ 假定变革的需求是不明显的 以有意义的方式制定对变革的需求 未能对会被影响的所有单位建立一致的共识 低估了变革的技术方面 、建构需求评估的好处是什么？ 确定在组织中是否存在共同的需求 评估项目主要目标的有效性 确定项目的主要目标是否与组织的目标一致 确保项目领导适合他的团队 、判断下面这句话的正误：挑战与机遇矩阵帮助项目团队识别对变革投入的正反面意见。 正确 错误 22 、为了使用标杆管理方法激发创意 ,以下做法不对的是 ( ) 要关注您的竞争对手取得了什么成果 关注业内的商业期刊认为什么目标是可能达到的 流程拥有者的一意孤行 以上都错 23 、在产生解决方案模块中，对于亲和图的描述，错误的是 ( ) 对议题或情况取得共识 解析复杂议题成为易于了解的小项问题 4 问题予以结构化 将问题复杂化 、开展头脑风暴法讨论时，必须要选出一名领导对每一个点子进行评价。 错误 正确 25 、推行 5S 时下列描述中不正确的是？ 应用 “雷达图 ”建立基线值 奖励成功的参与者，相互促进，实现更好 仅规定物品放到所要求的位置 ,不做后续追踪 给当前状况拍照，做完 5S 进行对比 26 、下列对 5S 的描述正确的是？ 整顿决定哪些是需要的 整理必须品的摆放 清扫干净达到完美 标准化可做可不做 27 、在你所处的工作环境下， 5S 能带来哪些益处？ 减少潜在产品污染 降低空间要求 更容易发现异常情况 以上都是 28 、下面能达到 6 sigma 或以上水平的是 飞机的坠毁发生率 机械加工的尺寸合格率 面包工厂的客户满意度 以上都对 、下面关于流程长期、短期变异说法错误的是？ 流程基线是流程的长期绩效表现，此时流程的大部分输入变量将自 由的变化。 流程的长期绩效表现考虑了所有操作人员、 所有供应商提供的原料、 所有设备等变量的差异。 流程的最佳水平是流程短期绩效水平的最好状态，此时流程中所有 的输入变量都处于居中和受控的状态。。 5 流程的长期绩效表现