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Hotz real estate co.ltd, 50人 落实节点 2014年2月底,参加招聘会,同时在网站上招聘精英人才; 2014年3月底,剑桥郡项目各人员筹建完成,练兵磨合,提高团队战斗力,凝聚力; 2014年3月,依托北京售楼处,在北京进行剑桥郡洋房和低密的巡展活动,为产品预热; Hotz real estate co.ltd, 1.为保障来访量,豪展将加大对剑桥郡项目的短信投放力度。 加大短信车投放力度,由现阶段每周2-3次提升到每周4-5次: 加大短信投放数量:现阶段投放数量为6—15万不等。加升到20万,并随时更新短信内容,提高客户关注度。 拓展短信行车路线:由大兴黄村周围拓宽到房山,丰台,海淀区域。 同有优质资源的短信公司合作,发掘优质客户资源。 Hotz real estate co.ltd, 2.电开 公司内部优质资源共享,如孔雀城四号线老业主电话、潮白河老业主电话等 高价购买及及时更新优质电开资源:特殊渠道购买竞品项目电开资源,目标客群内区域车主电话资源,小区业主电话等。 每月不少于15万条优质电话购买。 现阶段每人每天约电110组,届时,50人的销售队伍,每天共约电5500组, 每月共约电16.5万组。 Hotz real estate co.ltd, 3.老带新(定期举行暖场活动,深度挖掘老带新) 通过定期的暖场活动,如:新年老业主答谢会、与您的朋友做邻居为主题, 回馈老业主,设置到访有礼,介绍成功有大礼的相关政策, 推动老带新。 年投入约为:30万 主题活动 主题活动 精致到访礼 精致到访礼 Hotz real estate co.ltd, 提升介绍奖励: 业主介绍:介绍一组到访客户,即可获得价值100元的精美礼品。 介绍一组认购客户,即可奖励500元购物卡。 朋友介绍:介绍一组到访客户,即可获得价值100元的精美礼品。 介绍一组认购客户,认购一居即可返现1000元,认购两居返现2000元,认购三居返现3000元 。 Hotz real estate co.ltd, 50人 贯穿全年,保障来电来访量; 提高项目知名度; 落实节点 Hotz real estate co.ltd, 对于我们通过对本年度的销售数据所进行的客群分析得出,我们的主力客群为丰台、朝阳、大兴、海淀区域的目标客群。 展开“拉网式巡展召客”攻略。 在北京丰台、朝阳、大兴、海淀区域的商场、超市、社区设置巡展点, 现场放置谈判桌椅,相关宣传物料; 看房班车随时待命, 发动豪展至少5-10名业务人员进行专业讲解。 带看形式:DM直投,将客户带到接待中心, 经过置业顾问的专业讲解, 形成意向,直接带到现场看房。 巡展 Hotz real estate co.ltd, 巡展 对于我们通过对本年度的销售数据所进行的客群分析得出,我们的主力客群为丰台、朝阳、大兴、海淀区域的目标客群社区。 展开“拉网式小巡展召客”和”扫楼特别行动组活动“攻略。 Hotz real estate co.ltd, 50人 2014年3月-6月配合剑桥郡洋房、低密产品,依托北京售楼处,进行定期不定点巡展,预热产品; 积累客户资源,发掘客群特点; 提高项目知名度; 落实节点 我们现已开始建立自主运营的客户资源后台, 并聘用专业人才进行后台管理和维护, 将所有成交、未成交客户资料备案、归档, 并持续关注其购房意向,及时回访, 定期以邮件、短信、平邮资料等方式推介 所代理项目的相关资料及信息。 做到不浪费每一个客户资源,有力保障每一个服务项目的客源输送。 豪展客户资源后台 豪展资源平台的建立和运用 豪展总部 燕郊项目 北京项目 廊坊项目 固安项目 未成交客户 分析未成交客户情况,通过客户需求、抗拒点及意向情况筛选,进行资源再分配。 客户资源再分配 Hotz real estate co.ltd, 项目信息点对点实时推送 Anywhere, Any Device 豪展公司将客户资源平台内客户加至企业微信公众平台,使客户群体形成对公司项目的时时关注。公司对企业平台后台实施维护,轮番推送各项目利好消息,播放项目优秀销售员的现场讲解视频等。并且由客服人员对客户提出的问题进行实时反馈和讲解。 Hotz real estate co.ltd, 销售人员是战斗在销售环节中的一线人员,销售人员的素质高低,直接影响到销售业绩的高低以及客户服务质量的高低,提升销售人员的综合素质,成为2014年工作的重中之重! 1、谈判水平 2、业务流程 3、仪容仪表 4、服务质量 Hotz
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