影响网路强迫性购买倾向之因素研究-资管学报.pdf

影響網路強迫性購買傾向之因素研究 63 陳岳陽、曾怡靜（2016 ），『影響網路強迫性購買傾向之因素研究』， 中華民國資訊管理學報，第二十三卷，第一期，頁63-98 。 影響網路強迫性購買傾向之因素研究 陳岳陽* 義守大學企業管理學系 曾怡靜 義守大學企業管理學系碩士班 摘要 由於網際網路購物的便利性與立即性，許多創新商品與服務被引入消費市場 中以吸引消費者的青睞，使得不少人在追求物質的慾望上被激發而出現難以得到 滿足感的現象。此種追求即刻滿足而無法控制的強迫性購買之現象，已日益普遍。 目前，大多數研究著重於探究實體商店上之衝動性購買與網路衝動性購買，鮮少 有相關研究針對網路強迫性購買之議題進行探入之探討。另一方面，在探究消費 者購物行為時，不應只從正面探討，亦應將負面行為也納入探討，才不致以偏蓋 全。故本研究將從消費者負面之行為引入網路購物的情境當中，探討影響網路強 迫性購買傾向的因素。 本研究引用神迷理論、流行傾向性及相關之動機因素，針對 435 份回收樣本 篩選出 132 位高網路強迫性購買傾向的網購消費者，實證相關因素與網路強迫性 購買傾向間之關係。本研究結果發現，神迷相關因素中，專注、時間扭曲、探索 行為及有趣性會強化網路強迫性購買傾向 ；在流行傾向性中，流行領導與流行興 趣會影響網路強迫性購買傾向；動機因素方面，社會互動趨避及同儕影響亦會強 化網路強迫性購買傾向。 關鍵詞：網路強迫性購買傾向、神迷理論、流行傾向性、網際網路購物 * 本文通訊作者。電子郵件信箱：ray@.tw 2013/05/16 投稿；2014/03/24 修訂；2015/02/06 接受 64 資訊管理學報 第二十三卷 第一期 Chen, Y.Y. and Tseng, Y.J. (2016), ‘Examining the factors influencing internet compulsive buying tendency’, Journal of Information Management , Vol. 23, No. 1, pp. 63-98. Examining the Factors Influencing Internet Compulsive Buying Tendency * Yue-Yang Chen Department of Business Administration, I-Shou University Yi-Jing Tseng Master Program of Department of Business Administration, I-Shou University Abstract Purpose －Drawing on flow theory, fashion orientation, and motivation factors, this study tried to examine the relationships among related factors with Internet compulsive buying tendency. Design/methodology/approach －