备考指导二级适合全部二级学员的课程.pptx

二级备考指导 适合全部二级学员的课程;;;一、考 试 等 级; 卷一部分： 10道题来自基础知识。 90道题来自本级别专业知识教材。 卷二部分： 6道题全部来自 ;三、专业知识教材总结;四、人力二级题型结构;五、考试发证;六、考试常见问题解答;4. 人力考试有没有难度，需要多长时间的复习和备考呢？ 答：人力考试三级、二级和一级都是有难度的，一次通过率在30%左右，业余才有时间复习的同学，最好给自己留3个月以上的时间。;;一、职业道德考试介绍;（三）职业道德备考指导：;单选题真题举例;多选题真题举例;个人表现部分真题举例;3.职业道德答题技巧;3.2 对于职业道德的应用题目，有可能是多项选择，在回答问题时，不要想哪个才是正确答案，因为每个答案都是合理，要从人力资源的角度出发，也就是从管人的角度思考，而不是从管物的角度出发，因为你这是在考人力资源管理师，而不是考其他的资格证。; 3.3 对于职业道德的个人表现部分 主要是符合普通的道德和习惯做法 测量你的成熟度 符合辩证法，不走极端。 别忘了我们做人力资源师应该具备的职业道德　　 ;二、理论知识题型介绍; 理论知识在试卷一中的分布规律;选择题特点：知识点散、多、杂。 1.选择题出处： 1.1从教材中来，到教材中去！ 除了明确标有“1.2.3……”的知识点之外，考题都在教材的“边边角角、田间地头、沟沟岔岔”，都是些不起眼的文字、段落、知识点。 1.2大撒网捞小鱼，注意潜藏在段落里第一句概括性的话和最后一句总结性的话，都有可能出单选题。;2.选择题备考方法 2.1注意概念性的知识点； 2.2注意反向选择题占比30%以上。 2.3单选题：二级单选题会考框架性知识点下面更细的知识点，占比40%以上，通常是第一句话或最后一句话。 2.4多选题：框架性知识点较多，强化准确记忆是关键 ，不要有漏项。 2.5可以分章节去练习。;实操题在试卷二中的分布规律;1.考试出处： 完全是来自于教材的知识点。 2. 备考方法： 2.1过滤掉历年考试原题，减少记忆负担，原题不会重复考。 2.2简答题主要考察大家对知识点的记忆能力，重点是框???性知识点。 2.3一般会考每章里面包含四个及以上的小知识点的内容。 2.4简答题不要漏掉知识点是关键，知识点遗漏肯定会失分。;2.在员工素质测评的准备阶段需要完成哪些具体工作？（16分）;五、综合分析题备考指导; 1.某公司自成立起，经过多年不断完善，形成了一整套比较完备的组织职能部门系统。但近期公司出现了一些变化，业绩下滑，机构臃肿，部门信息沟通不畅，员工情绪低落等不良情况。为了公司能更好地运行，公司有关部门要对公司的组织结构进行重新调整。这个任务就交给了小李，让他针对公司情况做出一份详细的组织职能设计规划。小李也为此做了大量的工作。 根据本案例，回答以下问题： （1）组织职能设计包括哪些内容？（6分） （2）简述组织职能设计的步骤及方法。（12分）;解析：（P14～15）（1）组织的职能设计是进行组织结构设计的首要步骤，是根据组织的目标来确定组织的基本职能及其构成，包括企业的经营和管理职能的设计，如企业的市场研究、经营决策、产品开发、质量管理、营销管理、人事管理等职能的设计。（6分） （2）组织职能设计的步骤及方法：①组织职能设计过程包括职能分析、职能调整和职能分解三个具体的步骤，其中职能分析是其核心内容。（6分） ②职能设计是在职能分析的基础上进行的，包括基本职能设计和关键职能设计。基本职能设计，即企业组织一般性职能，它是根据组织设计的权变因素如环境、战略、规模、员工素质等因素，确定特定企业应具备的基本职能。关键职能是由企业的经营战略决定的。（6分）;2.张先生于1999年1月11日与某物流公司签订了为期一年的临时工聘用合同，并被安排在物流公司下设的分公司工作，工资由分公司发放。2000年6月物流公司根据上级指示“清退”了张先生，但未办理任何手续。张先生在同年7月又继续在物流公司的分公司上班，按月领取劳动报酬，但是未签订劳动合同，一直到2008年年底。2008年12月31日分公司口头传达了物流公司领导的指示，不准张先生再到分公司上班，张先生被迫离开了分公司。2009年1月张先生到当地劳动争议仲裁委员会，以物流公司为被申请人申请仲裁，要求物流公司与其补签无固定期限劳动合同，补缴其工作期间的各项社会保险费，并支付2008年1月至12月的双倍工资，但物流公司否认双方存有劳动关系，认为张先生只是分公司的临时工，并出具了公司全体人员的花名册及工资表，花名册和工资表中的确没有张先生的名字。 请结合本案例，依据我国劳动法律法规，阐述当地劳动争议仲裁机构应如何做出裁决。（18分）;解析：（P547～554）（1）仲裁委员会