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个案工作复习资料 第一章 名词解释： 个案工作：个案工作就是以个人和家庭 为工作的入手点，通过建立一对一的专业关系，运用特定的知识和方法，帮助个人调动内在和外在的资源，解决社会适应方面的问题，使个人的社会生活更加美满 里士满：个案工作包含一连串工作过程，它以个人为着手点，通过对个人及其所处社会环境做有效的调适，促进其人格的成长。1899《友好访问穷人》1922《什么是社会个案工作》1917《社会诊断 》 案主：是指接受个案社会工作专业服务的个体（当事人，服务对象，顾客，合作者等 自愿性案主和非自愿性案主） 专业关系：是个案工作与慈善、救济活动的区别之处，社工与案主之间的关系，通过二者之间的互动推动案主的积极参与，确立明确的目标，解决问题，助人自助。个案工作的核心和灵魂。专业关系本身独特的疗效 个案工作伦理两难困境：社工对案主、同事、机构和社会等几方面履行伦理义务。社工在履行专业服务的过程中，必须在两个或两个以上存在冲突而又相似或相近的价值或伦理之间选择一个所造成的抉择困境。 2、简答与论述 个案工作与心理咨询的联系与区别： 联系：均为一对一的沟通、关注个体心理状态、注重情绪疏导、工作方法、技巧及理念的相互借鉴 区别： 个案工作的构成要件： （一）机构：机构是指以提供非赢利性服务为目的的组织。（二）个案工作者：个案工作者是指为服务对象提供专业服务的工作者。社工专业的教育，专业的资格