企业经营管理优秀实践案例例子宝洁的人力资源开发跟管理资料教材.ppt

员工满意度调查意义 企业进行员工满意度调查可以对公司管理进行全面审核，保证企业工作效率和最佳经济效益，减少和纠正低生产率、高损耗率、高人员流动率等紧迫问题 人力资源部可谓是企业的“第三方”，如果中层管理人员与基层员工沟通不畅，问题会一下子尖锐地暴露出来。但是如果不做调查，恐怕中高层管理人员就永远不知道员工的真实感受。 员工满意度调查目的 诊断本公司潜在的问题。 找出本阶段出现的主要问题的原因。 评估组织变化和企业政策对员工的影响。 促进公司与员工之间的沟通和交流。 培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。 员工满意度调查内容 薪酬。 薪酬是决定员工工作满意的重要因素，它不仅能满足员工生活和工作的基本需求，而且还是公司对员工所做贡献的尊重。 工作。 工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要的作用，其中影响满意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。 晋升。 工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响，它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。 员工满意度调查 管理。 员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心，管理者与员工的关系是否和谐；二是考察公司的民主管理机制，也就是说员工参与和影响决策的程度如何。 环境。 好的工作条件和工作环境如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施