A32管理者如何提升语言表达艺术.doc

A32管理者如何提升语言表达艺术 1.对于中层的管理者来说，要获得持续的影响力，树立权威，就要注意避免的是： ???回答：正确 A??不懂得沟通的技巧 B??力量型领导之下的一言堂 C??对不同的人采取相同的沟通方式 D???以上都是 2.下列属于权威对话出现征兆的是： ???回答：正确 A???最近过的还好吗？ B???你的衣服好漂亮啊 C??你的行为让我受不了 D??可以和你聊聊吗？ 3.当问题出现时，我们可以运用的应对方式有： ???回答：正确 A???面对问题，但处理不好问题 B???设法避免矛盾 C???面对冲突，运用智慧 D??以上都对 4.作为职业经理人，其吸引力的最高层次是： ???回答：正确 A???形象 B???品格 C???能力 D???道德 5.提倡要分享事实的原因在于： ???回答：正确 A??事实是最不会产生矛盾的 B??事实是最有说服力的 C??事实也是最尊重对方的 D??以上都是 6.下列说法不正确的是： ???回答：正确 A??在任何关键的谈话过程中要想尽办法赢得对方 B??通过询问使事情回到过去 C??所谓影射，就是用直接的话语来证明一些事务 D??当误会丛生的时候，对事实陈述得越好，攻击性就越弱 7.下列哪种方式可以缓和危险：　 ???回答：正确 A???多说 B???多听 C???多写 D???以上都不正确 8. 权威对话的表现形式有： ???回答：正确 A???形体上要专注放松 B???方法上要保持交流 C???态度上要从心开始 D???以上都正确 9.如果一个人下颚抬得很高仰视别人，别人就会觉得这个人： ???回答：正确 A???幼稚 B???傲慢 C???无聊 D???从容 10.五指并拢，手指和整个手掌成一直线，然后顺着肩膀和胸部的中间出去，打开双臂。属于常用手势中的： ???回答：正确 A???警示 B???交流 C???紧张 D???以上都不对 11.领导者在讲话时，以问话开头，问出别人所关心的，属于： ???回答：正确 A???凤头 B???猪肚 C???豹尾 D???以上都不是 12.下列说法不正确的是： ???回答：正确 A???对观点和方法，要持肯定的态度 B???专业技术精的人，要卖弄自己的技术 C???运用独特的沟通风格，采取行动 D???对自己不想要的，要明确观点 13.真正的权威对话出现的征兆有： ???回答：正确 A???冲突激烈 B???没有结论 C???离题万里 D???以上都是 14.在与别人交流时，下列哪项是正确的： ???回答：正确 A???俯视的眼神 B???平视的眼神 C???斜视的眼神 D???耷拉的眼神 15.下列坐姿中，正确的是： ???回答：正确 A???翘起二郎腿 B???全躺在沙发上 C???端正的 D???半躺在沙发上 1.如果在公司的会议中，出现了意见不统一时，管理者应该： 回答：正确 A 逃避 B 采用一定的技巧来解决不同意见 C 情绪激动 D 独断 2.交流沟通时的内容能表现出吸引力，下列不正确的是： 回答：正确 A 言之有理 B 言之有物 C 言之有情 D 言而无信 3.在让自己的决定变成行动的时候，通常应当遵循的法则有： 回答：正确 A 命令 听从 投票 统一 B 命令 咨询 听从 统一 C 命令 咨询 投票 听从 D 命令 咨询 投票 统一 4.假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是： 回答：正确 A 怎么这样 B 我不干了 C 爱干谁干 D 您能告诉我原因吗？ 5. 真正的权威对话出现的征兆有：　　 回答：正确 A 言语攻击 B 一片沉默 C 争论不休 D 以上都是 6.在心理学家约哈里的研究当中，自知、人知的区域是： 回答：正确 A 开放区域 B 盲目区域 C 秘密区域 D 未知区域 7. 权威对话的表现形式有： 回答：正确 A 形体上要专注放松 B 方法上要保持交流 C 态度上要从心开始 D 以上都正确 8. 下列站姿中，正确的是： 回答：正确 A 站得特别放松，找不着重心 B 重心在丹田处，站稳的中心不晃动 C 扶着一个东西 D 站的时候一边倒 9.一个人的形体形成他本人的风格，你知道巴顿的风格吗？ 回答：正确 A 带着一个格头巾 B 一个烟斗 C 一根皮带和一支雪茄 D 胡子 10.领导者在讲话时，以问话开头，问出别人所关心的，属于： 回答：正确 A 凤头 B 猪肚 C 豹尾 D 以上都不是 11. 发表权威性的讲话，要选择好时机，首先需要学会辨识不安全信号，具体包括： 回答：正确 A 语言暴力 B 沉默暴力 C A和B D 以上都不是 12. 学习权威对话，是因为人们面临着的挑战是： 回