模块三2次课绩效管理项目一促销管理.pptVIP

* * 信息的整理 内容的确定 颜色/图案/文字/版面编排构思 初稿与定稿的完成 POP广告的制作 * * * POP广告的高度是否恰当； 是否依照商品的陈列来决定POP的大小尺寸； 广告上是否有商品使用方法的说明； 有没有脏乱和过期的POP广告； 广告中关于商品的内容是否介绍清楚； 顾客是否能看清楚、看明白POP广告的字体，是否有错别字； 是否由于POP广告过多而使通道视线不明； POP是否有卷边或是破损； 特价商品POP是否强调了原价的跌幅和销售时限。 超市POP广告的使用要点 * 零售广告媒体选择 §　电视广告 §　广播广告 §　报纸广告 §　直接邮寄广告 §　交通工具广告 §　户外广告牌 §　杂志广告 §　传单广告 §　电话号码簿 §　包装广告 §　POP广告 * * * * 1、促销调研： 典型调查 抽查调查 问卷调查 当面谈话 三、促销活动的策划 * * * 2、设定促销目标： 提高营业额 提高毛利额 提高来客数 提高客购买单价 提高客购买品数 提高回头购买率 抵消其他竞争对手的影响力 三、促销活动的策划 * * * 3、制定促销预算： a.厂商的促销活动融入超市的促销计划中 b.厂商向超市租用商场的特定位置、耗材、设备，以推广其商品 超市促销费用，通常是自行负担， 但目前由于食品、日用品厂商的商品在超市销售通路中所占的营业比重日渐增加，且超市卖场陈列品项与空间有限等因素，厂商同超市共同负担促销经费已成为趋势。一般而言其主要做法有： 三、促销活动的策划 * * * 预算编订: 营业额比例式： 逐案累积式： 即按照年度营业目标的某个比例，设定促销预算，再依据各月的营业目标分配到个月。 优点： 简单、明确、易控制 缺点： 缺乏弹性，未考虑促销活动的实际需求，可能影响促销效果。 即依照促销年度计划书设定的促销活动，逐案累计需求经费。 优点： 以促销活动为主导，可以充分表现促销活动要达到的重点 缺点： 促销支出的费用较大，若未达到预期效果，将影响营业收益。 量力而行法：零售商在自身财力允许的范围内确定预算。 * * * 4、制定促销实施方案 ： 根据欲达成的促销目标，衡量经费、媒体、节令、活动、竞争店状况等因素，综合各部门的意见，拟定促销计划书。主要拟定促销主题、促销时机、促销媒体、促销商品、促销宣传、促销方式等 一项良好的促销计划书应考虑:月份、日期、天气、温度、节令、活动、商品、促销主题、促销方式、宣传媒体、预算、法令、预期效益等各种因素 三、促销活动的策划 * * * 一月：元旦　春节　结婚用品　冬装 二月：春节　元宵　寒假　开学用品　情人节　冬装　玩具 三月：春装　春游　妇女节　冬装清仓 四月：夏装　泳装　化妆品 五月：劳动节　母亲节　凉夏用品　新婚用品 六月：毕业礼品　考前补品　饮料　端午 * * * 七月：冰品　父亲节　欢乐暑假　夏装 八月：开学用品　夏装清仓　 九月：秋装　中秋　教师节 十月：国庆　冬装　运动装　旅游用品 十一月：冬令用品　火锅 十二月：保暖用品　冬令进补　圣诞 * * * 店外媒体 报纸、广播、电视、传单、公交车、杂志、宣传车、DM（Direct Mail)、电影、公交车站牌等。 店中媒体 悬挂物、大看板、电梯、大门口、公司预告栏等。 店内媒体 店内POP、店内广播、店内布告栏等。 * （3）促销商品的选择 主要促销商品必须具备以下特征： --知名制造企业的著名品牌或者是国际品牌。 --与知名品牌商品既有相同功效，并具有价格优势的商品。 --其他商店非常畅销的、为消费者所瞩目且熟悉其价格的商品。 * （4）促销宣传 促销宣传主要有媒体广告、直邮广告、卖场海报、人员宣传、派发传单等。 AC尼尔森在2005年做的调查表明，在这六种促销宣传方式中，排名分别为直邮广告、电视广告、门店内悬挂的海报、商场入口处海报、路上派发广告宣传单、亲朋好友介绍。 * 四、促销活动的实施 1、实施促销活动应注意的几个方面 （1）人员方面 制定有效的措施和程序，加强对促销人员的培训。主要培训以下方面： 服务意识 运筹能力 应对能力、业务熟练能力 * * * 促销申请 促销员证件 培训登记手续 进场培训考核 进场手续 楼面报到 * * * 通知楼面 道具/商品离场 促销员离场手续 安全检查 * * * 销售业绩 损耗率 顾客服务 协调合作 违规例外 人员培训 * * * 口头警告 书面警告 勒令退场 司法处置 * * * 从源头入手，巧妙选人打基础 让制度先行，规范始能成方圆 强化培训，提升技能造声势