第六章目标与计划学生.pptVIP

为了解决这一问题，一位管理顾问建议应把销售额同其他与个人技术、知识、能力相关的指标结合起来作为评估标准（其他指标：人事管理方面、快餐店的卫生环境等）。这一案例说明了目标管理法尽管在理论上听起来很合情理，但在实施过程中会面临很多具体的操作问题。　　　 为了避免在使用目标管理法中建立目标时可能会遇到的难题，一些组织已经实施了多元评估的政策。例如，一些组织如今在对雇员进行评估时，目标的实施情况只占绩效评估的50％，而另外50％是考查这个人基本责任的完成状况，即换句话说，要考察他（她）的整体的工作表现。 思考题 1、目标有哪些类型以及确定目标的原则。 2、计划的内涵及计划工作的5W1H。 3、管理者为何计划？计划有哪些类型？ 4、简述计划的编制过程。 5、什么是目标管理？目标管理的基本思想、性质、过程以及优缺点 6、什么是滚动计划法和网络计划技术？ 案例 拟订可考核的目标 一位分公司经理最近听了关于目标管理的讲座。当时就激发了他的热情，更加增强了他关于目标管理的思想。他最后决定，在他的下一次参谋会议上介绍这个概念并且看看他能有什么进展。他细述了这种方法的理论发展情况，列举了在这个分公司使用它的好处，并且要求他的下属人员考虑采纳它的建议。 并不像每个人所想象的那样简单。在下一次会议上，提出了好几个问题。财务主任要求知道：“你是否有由总裁所分派给你的明年分公司的目标？” 分公司经理回答说：“不，我没有。”“我一直在等着总裁的办公室告诉我，他期望我做些什么。但是他们装得恰像与此事毫不相干的一样。” “那末分公司要做什么呢？”有点不希望要指出任何活动的生产主任问道。 “我打算列出我对分公司的期望。”这位分公司经理说：“关于它们没有什么神秘的。我希望销售额达到3000万美元，税前利润率达到8%，投资收益率为15%，一项正在进行的项目6月30日前投产。我以后还会列出一些明确的指标。选拔我们自己未来的主管人员，今年年底前完成我们的XZ型的开发工作，以及雇员转换率稳定在5%。” 参谋人员对他们的上级领导人经过考虑提出的这些可考核目标，以及如此明确和自信地来陈述这些目标有点目瞪口呆。他们为他要求实现这些目标的诚意也感到惊奇。 “下个月，我要求你们每个人把这些目标转换成你们自己职能的可考核目标。不用说，这些目标对财务、营销、生产、工程和经营将是不同的。然而你们用数字来表示它们，我希望把它们加起来就实现了分公司的目标。” 【问题】 1、当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟订可考核的目标吗？怎样制定？这些目标会得到下属的认可吗？ 2、对于分公司来说，要制定可行的目标，需要集团公司提供什么信息和帮助？ 3、这位分公司总经理设置目标的方法是否是最佳方法？ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * 3.组织自身的实力（组织内部分析） 组织有哪些资源和能力 组织的资源：是指该组织用来开发、制造以及向顾客供应产品的各种资产——金融资产、有形资产、人力资本和无形资产，表示组织拥有“什么”。 组织的能力：是指用来从事一切必要活动的技能和才智——它“如何”开展工作。组织最主要的价值创造能力成为它的“核心竞争力”。 华为公司总裁任正非：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源，唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿…” 阿里巴巴的核心竞争力是“商业模式还是？” 小米的核心竞争力是“互联网营销模式还是？” 外部环境和内部分析结合起来则成为SWOT分析。 外部环境分析之后，管理者需要准确找出组织可以利用的机遇以及组织必须抵御或应对的威胁。机遇（opportunities）是外部环境中的积极趋势；威胁（threats）则是消极趋势。 组织内部分析之后，管理者可以识别组织的优势和劣势。组织擅长的行动或者拥有的独特资源成为优势（strengths）；组织不擅长的行动或者该组织需要但却并不拥有的资源就是劣势（wesknesses）。 孙武写了兵法13篇献给吴王，吴王问：“兵法容易学吗？” 孙武说：“不难，只要用心，人人都能学会。”吴王说：“我看你写的兵书，整整装了两车，我很忙，没有时间读，你能不能给我讲一讲？”“13篇只有4个字，就是知己知彼。不论什么样的军队，只要真正做到了知己知彼，就没有不打胜仗的”吴王听了很高兴，马上封孙武为将军。 游戏 自我称赞 谦虚是中国人的传统