培训流程资料教材.pptVIP

一点感想： 1、流程是确保培训质量达到一定标准； 2、流程是死的，人是活的，补位也很关键； 3、沟通永远是流程中最重要的环节，不要怕重复，要确保每个人知道你的意图； 4、反省，在反思中进步 第一部分 年度培训计划流程 第一部分 年度培训计划流程 第一部分 年度培训计划流程 第一部分 年度培训计划流程 第一部分 年度培训计划流程 第二部分培训项目实施流程 1. 培训内容需求调查 1. 培训内容需求调查 2. 制定培训项目实施计划 2.1. 收集相关资料 2.1. 收集相关资料 2.2. 策划培训内容、方式 2.2 策划培训内容、方式 2.3.选聘老师 2.3.选聘老师 2.4. 确定培训预算 2.4. 确定培训预算 2.5. 设计课程安排 2.5. 设计课程安排 3. 实施培训 3. 1招生 3.2 组织培训资源 3.2.1 预定培训教室 3.2.2 通知办公室做好物质准备 3.2.3 与学员沟通培训具体事项 3.2.4 准备培训管理的相关资料 3.2.5与老师再次确定具体培训细节 3.3. 开班动员 1、根据培训对象邀请局领导或中心领导做相关培训班的动员讲话，提前为领导准备讲话提纲。 2、开班前，培训中心有关项目负责人将此次培训的目的、课程设置、学员管理等有关问题进行说明，使学员进一步明确培训目的和安排，并接受培训中心管理。 3、根据培训内容发放有关书籍、背景材料、讲义等。 3. 4培训过程管理 3.4.1.接待老师 3.4.1.接待老师 3.4.2 学员管理 3.4.2.学员管理 3.4.3 录制培训资料 3.4.4 后勤服务 教室管理 培训环境 设备管理 茶点服务 午餐 接送老师 征求反馈意见 汇报情况 3.5. 结业总结 4. 培训跟踪与后续指导 4.1. 老师反馈意见 4.2. 学员反馈意见 4.2. 学员反馈意见 4.3. 整理老师讲义 整理老师讲义工作完成标准与时间 培训开始两周前索要到老师培训内容大纲，要求大纲涵盖培训主要内容，要点清晰明确。 培训课上认真听课，做好笔记，要点突出，内容详实，每天培训结束后及时做初步整理。 培训结束后两周内根据培训录象、录音及听课笔记整理老师讲义，要求内容完整、文字表达通顺、到位。 培训结束三周内完成讲义编辑。要求讲义写出概要，要点突出，一目了然；插入老师照片；格式规范；内容符合外宣要求。编辑完毕交中心领导审定。 培训结束四周内复印老师讲义，送发局领导、人事部与相关参训单位。 4.4.编辑学员作业 4.5. 总结 4.5. 总结 4.6. 整理、归档培训资料 4.7. 后续指导 4.7. 后续指导 1、提前准备老师的简介和授课内容便于领导介绍老师；如果事先没有可当天向老师要，并交换名片，留下老师的联系方式。 2、老师到达培训中心先引入教师休息室，通知培训中心有关领导。 3、老师讲课过程中注意续茶水，设备的切换，白板笔的使用情况。 4、老师课间休息，可以照顾下老师，问寒问暖，并将学员的培训反映及时的反馈给老师，便于老师调整讲课内容。 5、课前提前准备好给老师的授课费，在老师讲课结束后，在办公室发放，切记要签字并留下老师身份证号码。 6、在课程结束前10分钟通知有关领导做该课程的小结。 7、迎来送往老师要态度真诚，并对老师的辛苦授课表示感谢。 1、采用选班长分组等方式，增加学员自治的力度, 同时提高相关人员培训的积极性。 2、根据学员管理办法进行管理，严格按规定执行。加强与学员的沟通和理解。 3、培训中间穿插一些沟通的游戏，使学员进一步了解，加强培训的互动。 4、随时听取学员的培训意见，及时反馈和更正。 5、在培训结束前将通讯录发到学员手中。 1、及时收集老师对学员的反馈意见，尤其是培训后老师对学员进行下一步培训的意见。 2、向老师反馈学员的意见，主要是好的意见，为下一步合作奠定基础。 1、培训最后一天，发放学员培训评估表，对培训满意度进行评估。 2、学员对培训评估满意度要达到90%以上 3、对于重要的培训，在培训过后2个月内，可进行深入座谈或采取向其领导发放问卷等方式评估培训效果。 4、培训评估方式要向可量化方向努力。 5、针对每个培训项目，适当调整培训评估内容，使培训评估更具有针对性。 6、要对培训评估进行总结分析。 * * 外文局教育培训中心 培训项目流程 2011年4月 需求调查 整理分析 征求意见 计划报批 撰写计划 一、需求调查 上一年11月份开始进行培训需求调查。 （一）分层分类需求调查 1、召开局属单位领导班子培训需求调查座谈会；中层干部培训需求调查座谈会；对于每年都做的培训项目可结合培训评估一块做。 2、对专业技术干部可进行问卷调查或电话访谈 3、分别听取局领导、部室主任、局属有关单位领导建议； 一、需求调查 （二）研究分析我局相关文件 1