情绪管理修改版.pptxVIP

高效管理技能之（一）情绪管理;（一）、情绪智商测评 (二）、认识情绪 （三）、调控情绪;你的情绪是稳定的吗？如果你希望知道结果，不妨完成下面的题目。 健康情绪自我心理测试 1、我有能力克服各种困难 A、是的 B、不一定 C、不是的 ;2 、猛兽即使是关在铁笼里，我见了也会惴惴不安。 A、是的 B、不一定 C、不是的 3、如果我能到一个新环境，我要 A、把生活安排得和从前不一样 B、不确定 C、和从前相仿 ;4、整个一生中，我一直觉得我能达到所预期的目标。 A、是的 B、不一定 C、不是的 5、我在小学时敬佩的老师，到现在仍然令我敬佩 A、是的 B、不一定 C、不是的 ;6、不知为什么，有些人总是回避我或冷淡我 A、是的 B、不一定 C、不是的 7、我虽善意待人，却常常得不到好报。 A、是的 B、不一定 C、不是的 ;8、在大街上，我常常避开我所不愿意打招呼的人。 A、极少如此 B、偶尔如此 C、有时如此 9、当我聚精会神地欣赏音乐时，如果有人 在旁高谈阔论我会感到恼怒。 A、我仍能专心听音乐 B、介于 A. C.之间 C、不能专心并感到恼怒 ;10、我不论到什么地方，都能清楚地辨别方 向。 A、是的 B、不一定 C、不是的 11、我热爱我所学的知识 A、是的 B、不一定 C、不是的 ;12、生动的梦境常常干扰我的睡眠 A、经常如此 B、偶尔如此 C、从不如此 13、季节气候的变化一般不影响我的情绪 A、是的 B、介于 A. C.之间 C、不是的 ;1、A.2 B.1 C.0 8、A.2 B.1 C.0 2、A.0 B.1 C.2 9、A.2 B.1 C.0 3、A.0 B.1 C.2 10、A.2 B.1 C.0 4、A.2 B.1 C.0 11、A.2 B.1 C.0 5、A.2 B.1 C.0 12、A.0 B.1 C.2 6、A.0 B.1 C.2 13、A.2 B.1 C.0 7、A.0 B.1 C.2 总分： ;结论与忠告 ★17——26分：情绪稳定 你的情绪稳定，性格成熟，能面对现实；通常能以沉着的态度应付现实中出现的各种问题；行动充满魅力，有勇气，有维护脱节的精神。 ;★13——16分：情绪基本稳定 你的情绪有变化，但不大，能沉着应付现实中出现的一般性问题。然而在大事面前，有时会急躁不安，不免受环境影响。 ;★0——12分：情绪激动 你情绪较易激动，容易产生烦恼；不容易应付生活中遇到的各种阻挠和挫折；容易受环境支配而心神动摇；不能面对现实，常常急躁不安，身心疲乏，甚至失眠等。要注意控制和调节自己的心境，使自己的情绪保持稳定。 ;贵者威容，富者欢容，贫者病容，病者倦容，痴者呆容 1、历史上-军师，宰相，大将 2、诸葛亮看人，曾国藩看人 3、职场 4、生活;情绪稳定一般被看做是一个人心理成熟的重要标志，如果你能够积极地调节和控制自己的情绪，那么将有助于你以平稳的心态从容面对人生挑战。 ;;情绪有多少种;心态=态度+情绪 情绪表现：包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。 ;;人的情绪在本质上是一种态度与认知的过程。所以一个人的情绪不但源自于个人的哲学信念，且会因为不改变这些观念而使情绪持续下来。 所以我们可以通过改变我们的看法，来改变与控制情绪。 由此可知，只要人能控制自己的看法，他就能使自己过着满足、自我实现的生活，甚至在任何一种情境下都能平和快乐。;（三）调控情绪;1、乐观 2、宽容 3、自我反思、总结;区别合理观念与不合理观念的五条标准;合理观念与不合理观念的对照;不合理的信念有哪些呢？比如 一个人应该被周围的人喜欢和称赞，尤其是重要的人。取悦别人，努力表现一求得称赞，辛苦，挫折难以建立自信。 一个人必须能力十足，各方面都有成就才有价值。 当事情不如意的时候，是很可怕也很悲惨的。 不幸福、不快乐是外在因素造成的，个人无法控制。 面对困难和责任不容易，不如逃避。 人生的每个问题都有一个正确完美的答案，一旦得不到答案，会很痛苦。;【思考】;《看事说话》;;;对不起，这是我的错;作业：（12月28日12：00交人力资源部李传珠。）;自己掌控;做情绪的主人;情商的核心内容可以用四句话来描述： 知道别人的情绪，尊重别人的情绪， 知道自己的情绪，控制自己的情绪。 ;尊重所有人的人权和人格尊严。 不将自己的价值观强加于他人。 对自己有清醒的认识，能承受压力。 自信而不自满。 人际关系良好，和朋友或同事能友好相处