管理学基础-PowerPoint演示文稿.ppt

管理学基础 第一章 管理基本知识 导言 管理，从本质上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替习惯与传统，用合作代替强制 ——彼得·德鲁克 课程内容体系 考核方法 平时：30% 期末：70% 你们的学习目标 参考书目 1、《管理学－原理与方法》，周三多， 复旦大学出版社 2、《管理学》，芮明杰，高等教育出版社 3、《管理学基础》，单凤儒，高等教育出版社 4、《管理学》，（美）斯蒂芬·P·罗宾斯，中国人民大学出版社 5、《管理学》，（美）哈罗德·孔茨，经济科学出版社 为什么要学习管理？ 首要原因：由于改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益，因为我们一生中每天都和它们打交道。 假如你到超市排队交款等了1个小时…… 当你三次打电话给电信公司询问你的话费清单，而每次办事人员答复你的收费项目都不一样时…… 作为纳税人，当你得知财政部门花1000元买个凳子或者1500元买个马桶座时…… 这些都是低劣的管理导致的问题！ 学习管理的第二个原因： 当你从学校毕业开始你的事业生涯时，你所面临的问题不是管理别人就是被人管理。 如果你打算做个管理者，那么通过管理学习，能够培养基本的管理技能。 如果你只是为了选修一门课程而获得学位，也不要把学习管理作为无关紧要的事情，只要你为了生活不得不工作，那么几乎总要在某个组织中工作，于是你或者是管理者，或者为管理者工作，也需要懂得管理！ 各种资格考试 [学习目标] ★ 掌握管理的概念及其基本职能 ★ 掌握管理的基本原理、基本方法 ★ 掌握管理者的分类、角色、技能要求 ★ 了解管理学的地位、特点 ★ 掌握管理的自然属性与社会属性 ★ 掌握管理的科学性与艺术性 ★ 了解企业的概念，了解企业的分类 引例 神舟七号飞船诞生记 2008年9月27日16时34分，在发射升空43个小时后，神舟七号接到开舱指令，中国航天员开始了中国人的第一次舱外活动。16时41分，翟志刚顺利出舱。“神舟七号向全国人民、向全世界人民问好！请祖国放心，我们坚决完成任务！” 翟志刚在太空向地球的人们发出问候。此时，全世界随之沸腾了。 --------- 思考题： 1、结合本案例，说明你对管理及管理职能的理解。 2、飞船制造过程体现了哪些管理原理和方法。 一、管理的含义 管理作为有效地实现组织目标的社会行为，是由人们劳动协作引起的。它是随着人类社会的诞生而诞生，同时随着人类社会活动的发展而发展。 古代管理案例 ————原始社会捕杀猎物 ————古埃及金字塔 ————古巴比伦塔庙 、空中花园 大金字塔是埃及现存规模最大的金字塔，塔身由２３０万块巨石组成，它们大小不一，分别重达１．５吨至１６０吨，平均重约２．５吨。这座金字塔的底面呈正方形，每边长２３０多米，绕金字塔一周，差不多要走一公里的路程。 据考证，为建成大金字塔，一共动用了１０万人花了２０年时间 人称“西方史学之父”的希罗多德曾记载，建造胡夫金字塔的石头是从“阿拉伯山”（可能是西奈半岛）开采来的;修饰其表面的石灰石，是从河东的图拉开采运来。在那时开采石头并不容易，因为当时人们并没有炸药，也无钢钎。从采石场运往金字塔工地也极为困难。 1、地外文明的杰作?! 2、失落文明部落的遗产?! 3、百万奴隶劳作的结果?! 事实究竟怎样？ 猜测1：地外文明的杰作 由于建造金字塔之说尚有许多难以解释之处，所以，随着飞碟观察和研究活动越来越广泛，有人把神秘的金字塔同变幻莫测的飞碟上的外星人联系起来。他们认为，在几千年前，人类不可能有建造金字塔这样的能力，只有外星人才有。他们经过推算还发现，通过开罗近郊胡夫金字塔的经线把地球分成东、西两个半球，它们的陆地面积是相等的。这种“巧合”大概是外星人选择金字塔建造地点的用意。再加上有关金字塔真真假假的神力传说，所以这一说法也日渐盛行起来。 猜测2：失落文明部落的遗产 还有人说得更玄，把金字塔与神秘学联系起来，认为金字塔是地球前一次高度文明社会灭亡后的遗产，或者是诸如大西洲之类已经毁灭的人类文物的遗留物。对于这两种说法，埃及人深感内心受到伤害，因为这等于把埃及祖先的文明与智慧一古脑儿全都否定了。 古代埃及人是将石头装在雪橇上，用人和牲畜拉，为此需要宽阔而平坦的道路。修建运输石料的路和金字塔的地下墓室就用了10年的时间。在建造大金字塔时，法老强迫所有的埃及人为他做工，他们被分成10万人的大群来工作，每一大群人要劳动3个月。这些劳动者中有奴隶，但也有许多普通的农民和手工业者。古埃及奴隶是借助畜力和滚木，把巨石运到建筑地点的，他们又将场地四周天然的沙土堆成斜面，把巨石沿着斜面拉上金字塔。就这样，堆一层坡，砌一层石，逐渐加高金字塔。建造胡夫金字塔花了整整20年的时间。 现代管理