第三章 信息系统提高企业商务决策能力.pptVIP

3.4.4 神经网络 1.人工神经网络的基本原理 一个典型的神经元网络连接模型是由输入、中间层（称为隐含层）和输出层3层神经元组成，如下图所示。 图 一个神经元网络 3.4.4 神经网络 2.人工神经网络的特点和优越性： 具有自学习功能 具有联想存储功能 具有高速寻找优化解的能力。 3.4.4 神经网络 3.神经网络的应用： 语言、图像识别与理解 计算机视觉 智能机器人故障检测 实时语言翻译 企业管理、市场分析、优化计算和联想记忆 物资调运、自适应控制、专家系统、智能接口 神经生理学、心理学和认知科学研究等 3.4.5 遗传算法 1. 标准遗传算法和基本概念 遗传算法（Genetic Algorithms, GA）是根据生物进化的模型提出的一种优化算法，它模拟了自然选择和遗传中发生的频繁、交配和突变现象，从任意一初始种群出发，通过随机选择、交叉和变异操作，产生一群新的更适应环境的个体，使群体进化到搜索空间中越来越好的区域。这样一代一代不断繁殖、进化，最后收敛到一群最适应环境的个体上，求得问题的最优解。 3.4.5 遗传算法 2. 简单遗传算法的操作流程 图 简单遗传算法的操作流程 3.4.5 遗传算法 3.遗传算法的应用： 遗传算法最适合于可能存在几千或几百万种解决方案的决策环境。 遗传算法可以发现并评价方案，与人类相比，它可以更快更彻底地检查更多的可能方案。 3.4.6智能代理 1. 智能代理的特性： 智能性与自主性 协作与协商能力 机动性或可移动性 3.4.6智能代理 2. 智能代理的分类： 信息代理 检测和监视代理 数据挖掘代理 用户或个人代理 复习题 1. 决策是如何产生的？ 2. 当公司的多名不同部门的高层领导在一起为公司作决策时，会产生什么问题？需要怎样解决？ 3. 什么是人工智能？ 4. 请举例说明神经网络是如何工作的？ 5. 试举例说明人工智能在我们生活中的应用，它可以解决哪些问题？ 讨论题 1. 假设某银行根据业务需要，对所有顾客进行分类，以便确定对不同类型的顾客推荐不同的理财产品或提供不同的个性化服务。试问，该银行可以从哪些考虑，来完成这个任务。 2. 信用卡公司利用神经网络软件可以发现顾客的欺诈行为，并确定哪些顾客可能违约或无力还债。请问，该软件依据哪些特征可以判断一名顾客可能有欺诈行为，又可能有哪些特征的顾客存在违约风险。 3.企业可以利用分类信息向你提供某些产品或服务的建议。如果你拒绝他们的要求后，他们就不再向你邮寄不需要的广告宣传品。这样做是否令人满意？为了得到所需的信息或避免收到不需要的广告宣传品，是否值得付出被分类的代价。 * * 《管理信息系统》演示文稿 * * * * 管理信息系统 第三章 信息系统提高企业商务决策能力 格致出版社 * * 第三章 信息系统提高企业商务决策能力 3.1什么是决策 3.2决策支持系统概述 3.3 群决策支持系统 3.4 人工智能 * * 学习目标 理解什么是决策、决策过程 掌握什么是决策支持系统、为什么要学习决策支持系统、决策支持系统的基本理论及体系 了解什么是群体决策支持系统、专家系统、人工智能 * * 什么是决策？ Advanced Scout系统是如何帮助NBA教练进行决策的？ 先行案例---美国NBA教练利用数据挖掘工具临场决定替换队员 * * 3.1什么是决策 3.1.1 决策 3.1.2人类的决策过程 3.1.3 决策的类型 3.1.4 信息系统提高企业商务决策能力 3.1.1 决策 决策定义 简单地说，就是从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程。决策包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。所以，决策就是人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程，它必然带有决策者的大量主观因素。 3.1.2人类的决策过程 决策也是一个过程： 1. 情报阶段 2. 设计阶段 3. 选择阶段 4. 实施阶段 3.1.3 决策的类型 可以从不同角度来对决策进行分类，按照决策是否具有例行性，又可以分为: 结构化决策 非结构化决策 半结构化决策 3.2决策支持系统概述 3.2.1什么是决策支持系统 3.2.2决策支持系统的类型 3.2.3决策支持系统的特点 3.2.4决策支持系统的功能 3.2.1什么是决策支持系统 决策支持系统定义 决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、模拟技术和信息技术为手段，面对半结构化问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。 下图给出了决策支持系统的模式图解 : 3.2.1什么是决策支持系统 图 决策支持系统模式图解