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PAGE PAGE 4 政务信息工作交流 一、我市政务信息的现状 总的来看，去年政务信息工作主要呈现两大特点： 1.信息的窗口作用得到充分体现。 2.信息服务于决策的功能进一步加强。 当前政务信息工作存在的主要问题 1.信息质量不高 一是琐碎性的多，高质量的少。部分乡镇（街道）、部门信息员对报送信息的内容把握不够准，混淆了政务信息与新闻报道的界限，有的把一些非常琐碎的事情报上来，缺乏全局上的把握，没有一定的深度和高度；有的貌似综合，但只是相关材料的机械堆砌；有的上报的是纯会议记录式、汇报式、总结式文字，缺乏对信息的深加工。有的乡镇（街道）、部门报送信息总量不少，但大都是低层次的原始信息，具有预测预见性、前瞻性、苗头性的，有情况有分析、有问题有建议的调研性信息报送比较少。不少上报的信息，反映的是一些一般性的问题，提出的是一些自己就能解决的“建议”，根本不必向上报送。二是报功的多，报忧的少。现在有一种倾向，就是报成绩的信息来得很快，但是讲问题的信息没人敢报。对问题性信息，有的基层领导可能不主张报，存在报忧得忧的顾虑。其实应该转变一下观念，不应该是“报忧得忧”，而应该是“报忧解忧”。只有如实、及时地把问题向上级报送，上级领导和部门及时处置，将大事化小，小事化了，把损失减少到最低程度，才是解忧的最佳途径。现在是信息社会，你不报，老百姓会向上反映，媒体会介入，俗话说没有不透风的墙，与其被动应付，不如我们通过政务信息向上反映，主动做好工作。需要强调的是，信息员在报送问题性信息的时候要注意技巧，一方面要把问题表述清楚，做到数据具体、情况详实，并将存在的敏感性问题进一步分析清楚；另一方面，在信息上报的方式和角度的把握上，应从本地本部门如何针对发现的问题进行整治或从向上级提出建议等角度上报。三是陈旧的多，新鲜的少。首先是内容老套。一些乡镇、部门在报送常规工作时，往往是去年套前年，今年套去年，年年老面孔，只在几个数据或部分提法上略作修改。其次是时效过期。时效性是信息的生命，一则信息失去了时效性，往往也就失去了它应有的价值，成为“马后炮”。而有很多信息报上来的时候，网络、报刊等媒体上已经刊登了，有的甚至已经过去十天半月了；有的信息员对于信息科同志的约稿，也往往不是很及时落实，使原本很有价值的信息失去了意义。 2.信息上报数量下降趋势明显 一是部分单位领导不够重视。信息工作的好坏与领导的重视程度是密切相关的，一些乡镇（街道）、部门对信息工作没有引起足够的重视，认为信息上报工作可有可无，没有专门人员负责此项工作，有材料就报，没有材料就不报，工作缺乏主动性和连续性，有些部门全年仅报送几条信息，甚至有10多个部门一条信息也不报。二是信息人员不稳定。全市几乎每个单位的信息人员都是由办公室工作人员兼任，而办公室人员的调动太频繁，导致信息人员队伍极不稳定，而且大多单位办公室人员身兼文秘、文电、信息、接待、后勤及档案管理数职，过重的工作负担导致办公室人员花在信息工作上的时间和精力明显不足。三是信息人员素质参差不齐。目前大多数单位从事信息工作的都是是刚工作1-2年的新人，文字功底、综合分析能力、政治敏感性不强，工作经验和阅历都有欠缺，不能站在全局的角度来思考和分析问题，执笔时也略显干涩。对党和国家以及本地区的重大政策的执行、重大会议的召开等不能敏锐地感知其中的重要性，导致信息工作不能围绕党委政府在各个不同时期工作的热点、重点、焦点来进行。 3.紧急重大信息报送存在漏报、迟报、越级上报现象 关于紧急信息的报送，省政府办公厅和我市政府办公室专门就此多次下发文件，明确规定了信息报送的时限，一些突发性事件、信访事件、灾情疫情，有关乡镇部门没有及时报上来，具体的在这里就不点名了。因此，对于紧急信息的报送工作，各乡镇、各部门必须引起高度重视，切不可在这里出了差错，否则，责任谁也承担不起。同时，在不瞒报、不漏报、不迟报的基础上，还要做到不乱报。所有的紧急信息，包括问题性信息，在未报经两办核实、统一口径之前，任何单位和个人不得擅自向所属各线上报，以免发生差作。 二、充分认识政务信息的重要作用 （一）政务信息的概念 政务信息，顾名思义，就是在执行政务过程中产生的信息。政务信息是由政府机关采集，通过特定载体反映与经济、社会管理和公共服务相关的信息。凡与政府工作和决策相关的反映政治、经济、社会、文化等各方面的政策性、前瞻性、动态性、预见性信息，均属于政务信息。政务信息为政府和各级领导了解情况、科学决策提供参考，也为社会和公众提供了权威的信息来源。 （二）政务信息与普通信息的区别 因为信息的种类繁多，很难一一与政务信息作比较。我们选择现实生活中常见的新闻信息作为参照对象，对政务信息与信息的区别进行比较。 1．政务信息的编写干净利落 政务信息基本采取直叙的方法，