海安县人民医院后勤管理社会化实践与体会.pptx

二O一八年六月一日;;; 医院占地面积9.8万平方米，总建筑面积9.44万平方米，拥有十六层外科大楼、十二层内科大楼、十二层综合大楼和六层的门诊医技楼。;建有两幢十三层智能化立体车库,可容纳248辆机动车停车位。; 医院在建二十六层的门急诊病房综合楼，总建筑面积达 8万平方米。 规划一所医养结合的开发区分院，占地面积172亩，总建筑面积18万平方米，一期医疗区500张床位，二期养护区床位1000张床位。; 自2004年起，医院开始探索后勤管理社会化模式，首先引入上海恒联物业公司进行保洁、车辆管理、病人及标本护送、病区服务等工作，后渐拓展到餐饮、超市、陪护、维修、洗涤等后勤社会化管理。目前，正在积极探索热能供给等合同能源管理的社会化管理模式。;;;; 二是根据合同约定制定监管制度和考核办法，划分服务考核档次，按照服务质量档次支付费用。;保洁、保安、维修考核方案及标准;;;微信平台;;月例会;原汁原味反馈存在问题;环境分析;;职 工 食 堂; ;餐饮服务在南通市23家医院参加的第三方满意度调查中多次取得第一名的好成绩。;;;;品管圈成果;运用PDCA管理工具对24小时维修不及时进行整改;运用鱼骨图对维修不及时原因进行分析;管理工具应用后的成果; ; ; ;;;医患连心园;; 2009年被评为“海安县工人先锋号”，2010年被评为“南通市工