GSP培训资料和各岗位职责说明.pptVIP

* * * * * 5、验收过程中发现的质量异常情况，及时反馈给质量管理部。 6、验收应在规定的时限内完成。 7、负责药品质量标准及相关资料的收集上报。 药品养护员职责： 1、指导保管员对药品进行合理储存。 2、检查在库药品的储存条件，负责仓库温湿度的管理。 3、对库存药品进行定期质量检查，并做好记录 4、对检查中发现的问题及时通知质量管理部。 5、定期汇总、分析和上报养护检查记录以及近 效期和长时间储存药品的质量信息。 6、建立药品养护档案。 大厅主任职责： 1、负责大厅工作人员的调配，零货库药品的管理，对库存药品的短少负责。 2、根据销售和零货库的库存情况，负责从整货库提取药品。 3、及时向业务部反馈客户需求，以便及时采购药品。 4、指导下属按照GSP的要求完成所在岗位职责 5、搜集药品质量信息和不良反应信息。 6、发现质量问题及时上报质量管理部。 7、每月25日填报近效期药品催销表。 采购员职责： 1、依据采购计划及时采购、补充药品，减少缺货。 2、严格执行采购合同，与供应商协商购进、退出、换货等事宜。 3、建立健全合同档案及供应商档案． ４、做好购进记录。 结算员职责： 1、负责销售清单的审核、结算。 2、做好应收帐款的签字复核。 3、及时传递销售清单。 4、每班做好票款相符，日清日结。 5、认真填写现金日报表。 开票员职责： 1、按工作流程及出货原则及时完成销售开票。 2、对客户要货计划中没有的品种，及时整理后交报大厅主任。 3、搜集并整理客户信息报大厅主任。 4、审核客户经营范围。 5、负责计算机等设备的清洁及保养工作。 保管员职责： 1、严格按照药品库存管理制度对库存药品进行分类管理及配合养护。 2、对药品出入库审核负责，以签字为准。 3、对库存药品的帐目负责。 4、对库房财务安全负责。 5、负责对近效期药品实行月报。 6、负责二类精神药品的保管及相关工作。 配货员职责： 1、对配货手续及记录负责。 2、快速准确的完成配货任务。 3、负责库区药品的整理及卫生工作。 复核员职责： 1、负责按药品销售清单复核出库药品。 2、在药品销售清单上签字，认真做好出库复核记录。 3、将已复核的药品与收货人准确交接。 4、负责冷藏药品的相关工作。 驾驶员职责： 1、做好车辆养护及管理工作，对其安全负责。 2、按照节约物料、油料等消耗的原则运输药品 装卸员职责： 1、按规定程序从事装卸业务。 2、按包装标识轻拿轻放，规范操作。 3、及时、准确点数、搬运。 4、对装卸工作的结果负责。 销售部经理职责： 1、主持本部门的工作，负责制定本部门年度销售计划和目标。 2、负责销售员的调配及考核奖惩工作。 3、及时提供市场供需信息，以便制定合理的采购计划。 4、负责销售合同的签订。 5、负责客户证照及资料的收集工作。 6、负责市场的开发工作，配合销售员做好客户的维护工作。 7、配合质管部门做好质量管理的相关工作。 销售员职责： 1、负责收集客户资料，建立客商档案。 2、维护好目标客户并开展多种形式的推广促销活动。 3、积极收集药品不良反应信息，并及时向质量管理部门报告。 4、在接到药品收回指令后，负责实施药品的回收。 5、定期与客户进行对帐，做到销售药品的票、帐、货相符。 办公室主任职责： 1、负责公司的日常行政事务的管理。 2、协助制定公司各部门的工作流程及有关各类管理制度，并负责组织实施和参与考核。 3、负责协调企业内外部及公司各部门日常管理工作。 4、为公司领导提供经营决策信息。 5、负责组织实施对员工行为的督导、考核及违规行为的查处。 6、负责公司所有岗位的设定，核定员工编制 7、负责各部门人力资源的需求，进行人才的合理储备。 8、负责公司员工的健康及培训工作，做好相关记录。 9、负责安全保卫工作。 知识回顾Knowledge Review * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * GSP和岗位职责培训 一、GSP业务流程 二、各岗位人员职责 主 要 内 容 GSP的核心（一） 传统GSP实施过程： 　　　“写你要做的，做你所写的，记你所做的。”这句话是对传统实施GSP过程的一种形象描述。但是，对这句话的机械理解，使许多企业进入了建体系就是建文件的误区，步入文件和记录的“牢笼”，导致不少企业在GSP实施中着力于“形似”，而没能达到“神似”的水平。 GSP的核心（二） 实施GSP的核心内容是什么？现行GSP第二条作了明确规定: 　? 药品经营企业应在药品的购进、储运和销售等环节实行质量管理，建立包括组织结构、职责制度、过程管理和设施设备等方面的质量体系，并使之有效运行。 围绕环节建立质量体系,并使之有效运行。 商流 完整的商务活动 物流 资金流 信息流 质量管理流 传统企业药品经营过