赢在责任__提升管理者的责任力资料教材.pptVIP

赢;目 录;第 一 讲;西点校训：责任 荣誉 国家;;二、责任感锁定最终结果;责任分为两个层次：责任心、责任感。 所谓责任心,就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对组织的支持和对工作兢兢业业的态度。 责任感是一个人对待事物负责的习惯性状态，是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。 责任心是保证事业成功的基石。 责任感是一个人的价值观，它几乎无法学习，你也无法强迫。 有责任心的人未必有责任感，有责任感的人一定有责任心。 ;三、不再拖延，敢为天下先 ; 如果做事情不分优先顺序的话，你就很难说“不”； 工作的最基本原则：就是把最重要的事放在第一位； 努力想把所有事都做好，就不可能把重要的事做好； 我们常犯的错误是把紧迫的事当作最重要的事对待！ ;第 二 讲;一是解决管理者没有常抓不懈的问题;二是解决制度本身不合理的问题;三是解决缺少科学的监督考核机制问题 ;? 从改变信念和行为开始 ——改变人的行为之前要改变其思想 ——改变其思想之前要改变其价值观 ——用共担责任的价值观充实员工头脑; 解决五个影响责任的问题; 支解法 预热法 让快乐的因素影响你 运动减压 音乐疗法 喝牛奶吃巧克力 ;第 三 讲; 最强的一项能力 最近一次成就（工作或家庭） 非常希望可以改善的一项习惯 最喜欢的食物 最讨厌的事情 最欣赏人的哪一项特质 最希望接受的管理风格 ;2、人才素质冰山模型;诸葛亮《辨将》七法 一曰问之以事非而观其志； 二曰穷之以辞辩而观其变； 三曰咨之以计谋而观其识； 四曰告之以祸难而观其勇； 五曰醉之以酒宴而观其性； 六曰临之以利益而观其廉； 七曰期之以事件而观其信。 ; 只有找对人，才能作对事。 如何找对人？ 木匠理论与希丁克; 特点——务实、顺从、可靠、保守 优点——有很强的组织能力、很勤奋、有自我约束力、能把想法转化为实际行动 弱点——缺乏灵活、对没把握的事情不感兴趣 ; 特点——沉着、???信、有意志力。协调者能够引导 不同技能和个性的人向着共同的目标努力。 优点——不带偏见的兼容各种意见、很客观 弱点——往往在开拓及创造力方面并非所长 ; 特点——思维敏捷、开朗、喜欢探索。说干就干，办事效率高，自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，他们总能找到解决办法。 优点——有干劲、挑战性、好交际、富有激情 弱点——好挑起争端、爱冲动、缺少耐心幽默 ; 特点——很有个性、不拘一格。创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出主意；不受条条框框约束不拘小节；与人打交道是他们的弱项。 优点——才华横溢、有智慧、知识广博 弱点——不拘细节与礼仪、不擅与人合作 ; 特点——热情、好奇、联系广泛。信息者是一个反映敏捷 、性格外向的人；他们的强项是与人交往。信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友；信息者对外界环境十分敏感，最早感受到变化。 优点——有广泛的人际关系、喜欢挑战 弱点——兴趣容易转移、见异思迁 ; 特点——喜欢洁净、理智、客观。监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的人，天生就不会过分热情，也不易情绪化；监督者有很强的批判能力，作决定时思前想后，综合考虑各方面因素，谨慎决策。 优点——分辨力、判断力强，讲求实际 弱点——缺乏赞扬、鼓动、激励他人的能力 ; 特点——擅长人际、温和、敏感。凝聚者是具有奉献精神的人，因拥有专业知识和技能而自豪，他们致力于维护团队和谐，他们喜欢陶醉在团队的气氛中，一般对别人很感兴趣。 优点——适应环境能力很强、能促进团队合作 弱点——在危急时刻、紧要关头优柔寡断 ;特点——勤奋努力、认真、有紧迫感。具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美；完美者的工作动力源于内心的渴望，几乎不需要外界的刺激；喜欢事必躬亲，不愿授权；无法忍受那些做事随随便便的人。 优点——持之以恒、理想主义、追求完美 弱点——常拘泥于细节、生活工作不够洒脱 ;;团队中其他队员的缺点，正是你在团队中存在的价值。 人人都能不断进步，但没人能达到完美，团队可以通过不同角色的组合接近完美。 团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，管理者要学会用人之长，容人之短。 团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的个体，而是能够在组合起来以后平衡的群体。; 美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的