2014年广州车展品牌大使职业形象和接待规范调研报(百度文库).pdfVIP

《2014年广州车展品牌大使职业 形象和接待规范调研报告》 北京卓雅时代管理顾问有限公司 目 录 一 • 关于北京卓雅时代管理顾问有限公司 二 • 广州国际车展职业形象及接待礼仪调研结果 三 • 联系我们 目 录 一 • 关于北京卓雅时代管理顾问有限公司 二 • 广州国际车展职业形象及接待礼仪调研结果 三 • 联系我们 （一）公司简介 • 北京卓雅时代管理顾问有限公司（简称卓雅时代）专注于 礼仪沟通服务提升培训咨询业务。自成立以来，卓雅时 代已为几十家国际知名企业提供了人才咨询、培训和辅导 服务。 • 北京卓雅时代管理顾问有限公司选择与顾客接触的商务人 士作为其重要的咨询服务主体，服务的行业包括汽车、金 融证券等，期望促进这些领域商务人士的职业素养和职业 形象提升。 • 公司秉承 “有所为，有所不为，才能真正有所作为”的理 念，致力于为客户提供定制化、专业化的培训和咨询服务。 我们的定位和使命 使命 致力于提升企业人员的职业形象和职业素养 主要业务 提供礼仪、职业形象、沟通整合式学习方案 目标客户群 汽车、银行、奢侈品等对员工有较高形象要求的企业 主要受众 和客户接触的人员、商务人士 服务过的部分企业 每位卓雅时代员工在情感上都有这样的默契：我们服务的企业就是自己的企 业；我们与客户一起面对挑战，承担压力；致力于为客户提供最佳的解决方 案，当然也会一起分享成功与发展的快乐。我们期望欣喜的看到：一次服务成 为持久的依托…… 我们提供的培训、咨询、辅导服务 • 《汽车销售服务礼仪》、 《汽车规范化服务》、 《大客户接待与拜访礼 仪》、《国际商务礼仪》、 《女性魅力提升》等培训 •汽车销售服务 •汽车销售服务 礼仪教材的编写 礼仪项目的现场 辅导 全方位的形象、礼 仪和服务规范提升 解决方案 •礼仪管理工具的 开发（给管理者 •销售顾问、服务 提供管理工具） 顾问等精英大赛 前的礼仪指导 社交礼仪、职业形象如 商务魅力提升、服装搭 配、丝巾、咖啡等主题 的女性客户沙龙活动策 划和实施 目 录 一 • 关于北京卓雅时代管理顾问有限公司 二 • 广州国际车展职业形象及接待礼仪调研