案场管理制度培训教材.doc免费

1 鞍山恒大名都项目销售案场管理制度 卫生环境 个人仪容仪表 1）着装：全体置业顾问上班时须仪表整洁，制服整洁。如有工装者，需统一着工装。无工装，穿着尽量统一。男士统一白衬衫配领带，黑色西装，黑色皮鞋；女士黑色西装，统一颜色衬衫，黑色皮鞋。 2）每日早会前须将个人仪容仪表整理完毕。3）必须保持衬衣领、袖口的干净，制服须熨整齐。4）男员工须勤剃胡须，不得蓄长发。5）女员工必须化淡妆，不得化浓妆及异妆，不得使用气味过浓的香水和佩戴过于显眼的饰品，发型要干净利索。 6）上班期间保持口气清新，不得食用气味过重的食物，例如葱、蒜、榴莲等。 每天早会由当天值日生检查当天出勤人员的仪容仪表，主管负责全天的监督，不达标或者不按规定执行者，第一次口头警告，第二次起，每次罚款50元。 2、销售前台、站位台 台面保持整洁干净，个人物品不得放于表面，由主管负责监督保持前台卫生，表面不整时随时安排人整理，当天下班前须将前台整理完毕，所有物品归位，方可下班。 站位台除了论排表，不可放置其他任何物品，一经发现，可以直接扔掉。 二、站位 置业顾问需配合前台恒房通督察员及接待员工作，早晚按时签到、签退。发现未按要求执行者，发现一次，罚款50元。 站位人员需为首轮接待人员，站位人员接访后，下一排轮置业顾问需第一时间补位，两班岗交替不得有空隙。出现空岗，两班岗各罚款50元。 站位人员不得玩手机，不得接打与工作无