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软件 术协议书 项目名称： ** 项目 项目编号： 合同名称： 软件 技术协议书 编号： 0000 项目部（以下简称甲方） 与** 有限公司（以下简称乙方） 就** 项目（以下简称本项目）的软件供货及技术支持经双方协商后，达成如下协 议。 协议内容 乙方为本项目提供 ** 软件和相关技术支持。 乙方确保本项目系统的整体方案、硬件配置、软件功能架构的完整 性、可行性、合理性和先进性。 平台软件清单 序号 设备名称 设备型号 说明 数量 单位 说明 1 2 3 4 技术指标及功能要求 乙方保证所提供平台软件的性能指标满足该产品技术手册中所列性能 指标、满足本项目监控系统的实施要求。 甲方责任及义务 负责本项目的整体实施与协调。 负责为乙方在现场工作与技术支持提供便利条件。 负责为乙方提供工作所需的资料。 - 1 - 乙方责任及义务 负责软件平台的供货。 自合同签订之日起至系统成功上线，根据甲方项目实施要求派遣资深工程技术人员到现场进行详细设计、编程、调试等相关技术支持。指导技术人员按时、高标准、高水平完成系统的设计和实施。 与甲方共同完成本项目的详细设计 , 保证设计的完整性和合理性，并对平台部分的设计的完整性和合理性负责。 负责支持甲方实现系统的所有功能。 负责对甲方开发、维护和运行的工程技术人员进行免费培训，使受培训人员能维护和操作系统。 根据上述工作内容和项目阶段需求乙方及时派遣人员，乙方人员的食宿、交通、安全自负。 乙方资料交付 资料内容 乙方应免费提供产品的使用手册。 语言 提供的手册和资料为中文。 技术支持及培训计划 技术支持 服务支持：乙方提供 7*24 小时全天候响应服务。 现场服务：在操作失效或其他紧急情况下，且远程无法解决问题， 甲方用户请求紧急援助，乙方工程师须在 24 小时内到现场服务。 - 2 - 质量保证 乙方对软件的稳定性和可靠性负责，在质保期内，对软件可能出现的质量问题进行免费修复或升级。超过质保期后可能发生的质量问题，乙方需及时进行修复或升级。 质量保证期为本项目系统成功上线后 12 个月。 保密条款 双方确定因履行本协议应遵守的保密义务如下： 协议任何一方在签订或履行本协议过程中知晓的对方的非公开信息 （包括但不限于专利权、商标权、工业设计权或商业秘密）均不得泄露给 任何第三方。 协议任何一方均对与该开发项目相关的技术资料、信息及关键技术内 容有共同保密的义务。 协议任何一方均应将本协议内容视为保密信息，除为履行本协议的目 的外，不得泄露给任何第三方。 不论本合同是否变更、解除、终止，协议任何一方均负有上述保密义 务。 其他 乙方在甲方从事相关工作期间，应自觉遵守各项规章制度，如有违反责任自负。 本技术协议书是合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。 未尽事宜双方本着友好合作态度协商解决，如协商、调解不成，可向技术协议签署地人民法院起诉。 - 3 - 本协议一式 叁份 ,甲方持 贰 份，乙方持 壹份。 本协议签字盖章后生效。 甲方： 乙方： 甲方委托代理人：＿＿＿＿ 乙方委托代理人：＿＿＿＿ 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 甲方地址： 乙方地址： 甲方电话： 乙方电话： 协议签署地： - 4 -