标准化增员流程概述.ppt

* 4、目标设定 1-制定目标 2-关注过程 3-达成结果 * 明确既定目标 灵活安排节奏 决定现在开始 弥补过程缺失 完全身心投入 决心动手一搏 保持高度激情 行动改变自己 * 【讲师讲授】 经过前一天的学习，我们了解到保险行业的发展概况，从新走进阳光、感受阳光；并通过对基本法的再学习，熟悉增员、晋升的好处，坚定了晋升发展信念。 【讲师介绍】 从业资历、个人荣誉等，重点突出讲师在公司工作的年限、成长历程。 【讲师讲授】 此页流程为从本节课开始到今天全天课程的概要介绍。贯穿整个增员流程，后面课程会有详细讲解。 【讲师讲授】 本节课分两个章节。第一个章节是“明确增员发展的路径”，第二个章节是“标准化增员流程介绍”。 【学员互动】 假如你得到一张藏宝图，你会怎么做? 学员发言，互动式教学。 【操作重点】 此张灯片是为了导入晋升发展的路径类似寻宝过程，明确我们的目标是晋升，相当于拥有了一张藏宝图，能够运筹帷幄，事半功倍。 【讲师讲授】 得知宝藏所在地后，首先要有寻宝的想法，只有想拥有才会有行动，然后拟定计划、寻找方法、借助工具、找到你的“帮手”，齐心协力克服过程中遇到的困难、阻碍；最终寻找到宝藏。 获得成功的绝不是简单的一句话，而是有目标、有规划、有行动的一个路径，晋升发展亦是如此。 【讲师讲授】 在寿险行业，晋升是我们前进道路上最大的宝藏，当我们从TA/CA晋升到AS以后，不光是职级的提升，我们的收入、价值、能力等均会得到提升，这些都是我们宝贵的财富。 晋升的过程就像寻找宝藏的过程，制定晋升计划并付之于行动，克服过程的艰难险阻，最终我们将硕果累累。 【讲师讲授】 学员发言，互动式教学。 还记得晋升的标准吗?增员及晋升的利益吗？ 讲师带领学员回顾AS职级晋升的标准;若学员不熟悉，带领学员读一遍。 重点强调，晋升之后增加了辅导利益、直辖组季度奖、AS聘才、福利保障等利益项目。就算未达到晋升要求，仅增员也可以得到增员奖金，这样如果未来被增员对象长期留存，可为自己下一步晋升打基础，如果被增员对象脱落，那么可以递归孤儿单利益。同时新人底薪只有前6个月较高，并且最长只有12个月，要发展迟早都要增员晋升，那么不如趁好时机晋升。 【操作要点】 案例应是晋升时间较短，保费或增员较突出的营销员，最好是身边的成功案例，便于学员效仿。重点介绍晋升后的利益收入变化，调动现场人员对于晋升的憧憬。 【讲师讲授】 复述晋升之后辅导利益、直辖组季度奖、AS聘才、福利保障金额。 【讲师讲授】 晋升，一个必要的因素是“人”。 有人才会有团队，才能去建设团队，发展以及管理； 同样有人，才会产生保费，解决生存问题，才能有成长、超越，可持续发展。 所以增员是长期且持久的事情，我们要持之以恒的发展组织。 【讲师讲授】 第二个章节是“标准化增员流程介绍”。 【操作要点】 1、对于新人而言，经验欠缺，要想快速上手，掌握要领，最简便、快捷的方法就是学习前人的经验。而标准化流程就是基于前人实践总结的最核心的经验，因此标准化流程对新人成长而言尤为重要。 2、我们经常遇到挫折，但是却不知道问题出在哪里，对照标准化流程，我们可以分解每一个环节，找出问题所在，因此标准化也是解决疑问、提升技能的重要方法。 【讲师讲授】 讲师阐述对“标准化”的定义：对复杂性、重复性的事物和概念，通过分解环节、规范流程、制定标准，达到简易方法、快速上手、保证成功率的目的，进而获得最佳效益。 【讲师讲授】 标准化具有五个特性： 1、重复性：标准化流程必须基于大量重复的基础上才能产生经验的总结； 2、公认性：标准化流程总结出的内容一定是基于过往经验的，为大家所普遍认可的； 3、传播性：标准化流程总结出的内容一定是可被学习、复制和传承的； 4、效益型：标准化流程的推广能极大地维持秩序，在一定程度上提高效率、保障质量，但过度标准化也会阻碍效率（举例：政府公文的流转）； 5、基础性：标准化流程不能支持个性的、特殊的行为与情形，因此学习标准化可以作为入门的基础。（举例：处理客户的异议，可以用万能转折，也可以和客户对峙） 【讲师讲授】 标准化的应用很广泛，涉及到各行各业。标准化具有专业、规范、科学，以及可传承、可复制、可改进的特点。（可举例：标准化办公流程等） ?【讲师讲授】 总结：成功是可以学习的，标准化让我们做到 “外行眼里很内行，内行眼里不外行”；这堂课的目的就是帮助大家尽快掌握成功增员的方法。 ? 【学员互动】 讲师再次引导学员，在增员过