高星级酒店人力资源部政策与程序hrm001酒店培训课程全套.docVIP

人力资源部政策与程序 标题: 培训课程的准备 编号: HRM001 页数： 2页 政策: 酒店举办的各类培训由培训部提前7个工作日内发出通知。培训活动大纲或计划须经酒店管理层批准后方能执行。准备工作应注重满足酒店员工的需求。培训场地至少在开班前60分钟内布置完毕。所需的资料和设备都要配备就绪并进行调试，确保培训正常进行。 目标: 完善培训前期准备工作，确保培训设施、设备的正常使用。 应用范围: 此政策与程序应用于锦江酒店 程序: 准备好所有必要的培训用直观教具； 准备培训地点并有效统筹安排培训教室； 课程开始前7个工作日发出培训通知和培训邀请信； 培训人数如果超过30人以上的各类公共课程，例如，消防、安全、食品卫生等，培训部须提前7个工作日向相关部门总监发送通知； 培训教材及培训大纲须及时更新，培训实施须注重实际案例分析，培训计划须符合酒店经营管理的要求； 培训部应按照酒店经营情况及时做旺季、淡季的各类培训课程的安排； 培训教室安排表须提前一日对安排情况进行确认； 培训部在每次培训实施前需要提前60分钟布置好教室。如果培训是在早晨进行的话，那么应隔夜布置好教室； 确保培训教师所需的教学设备能正常使用； 测试设备： 投影仪对焦并测试灯泡是否完好； 检查和确保培训用电视机所有的视听设备完好； 确保所有记号笔都能正常书写。 确保座位将按照培训需求进行布置； 培训教师在对教室的照明和空调