销售技巧话术培训超级经典教程文件.pptx

金牌销售员——销售话术最新金牌销售员——沟通的艺术 第一讲：开场白 第二讲：销售话术运用原理 第三讲：主顾开拓话术 第四讲：销售异议处理话术 第五讲：销售成交话术 第六讲：故事销售话术 第七讲：情景销售话术 第八讲：销售大师话术12种创造性的开场白 1．金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。2．真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。3．利用好奇心那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 4．提及有影响的第三人告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。5．举著名的公司或人为例人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。6．提出问题推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。7．表演展示推销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。8．利用产品 推销员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的推力来吸引顾客。9．向顾客提供信息 推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知