项目2-店长作业化管理说课材料.pptVIP

问候 个人 感想 头日 情况 达标与否 有异常吗 有无收获 变化点 反省点 …… 问候 个人 感想 头日 情况 计划 目标 任务分配 人员调配 注意事项 …… 今日 安排 问候 个人 感想 头日 情况 今日 安排 要求 事项 纪律 要点 时间 联络 配合 …… 问候 个人 感想 头日 情况 今日 安排 要求 事项 促销活动 经营动态 市场情况 流程变化 …… 公司信息 资料：沃尔玛店长职务说明书 岗位职责： 1．维持店内良好的销售业绩 2．严格控制店内的损耗 3．维持店内整齐生动的陈列 4．合理控制人事成本，保持员工工作的高效率 5．维持商场良好的顾客服务 6．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作 7．审核店内预算和店内支出 沃尔玛店长职务说明书（2/4） 主要工作： 1．全面负责门店管理及运作 2．制订门店销售、毛利计划，并指导落实 3．传达并执行营运部的工作计划 4．负责与总部及其他业务部门的联系沟通 5．负责门店各部门管理人员的选拨和考评 沃尔玛店长职务说明书（3/4） 6．指导各部门业务，提高销售、服务业绩 7．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境 8．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念 9． 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放 沃尔玛店长职务说明书（4/4） 10．督促门店