销售基础知识培训精选演示课件.pptVIP

成功的销售秘诀在于：将顾客的需求和产品能为其带来的好处巧妙地联系起来。记住：要真正把产品销售出去，要让顾客掏钱购买，销售人员必须说出让顾客心悦诚服的理由。 如何向顾客推荐产品呢？推荐产品有四个步骤： 1、确认需要 2、说明好处 3、演示产品 4、出示证明 在向顾客推荐了合适的产品后，顾客的需要是否满足了呢？顾客的需要是多种多样的，销售人员可能只满足了他的一种或两种需要。你还应该抓住机会满足顾客的其他需要，不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。 第四步：连带销售 连带销售中有下列问题要注意： 1、提问和仔细聆听回答： 2、在把话题转到相关产品之前，请先满足顾客提出的要求。 3、确保你介绍的产品与顾客需要和兴趣有直接联系，否则说太多也是徒劳的。 4、永远不要给顾客一种感觉“你只感兴趣做一单大生意。”当你在花时间介绍产品时要让顾客感觉你是在从他的切身利益出发 5、永远演示每一件产品“演示将有助于你销售每一件产品。”言之有物、眼见为实。 在门店销售中：销售人员迎接顾客、了解顾客需要、推荐合适的产品乃至连带销售后的一系列过程，其目的只有一个，就是让顾客买单。销售人员应再次概括一下产品的好处，表扬他做出了一个非常正确的选择，然后询问顾客是否购买或直接要求顾客