公司案例分析讲座-（公开）精选课件.pptVIP

公 司 案 例 分 析 讲 座 北京市经济管理干部学院 ---李启明教授 2005年元月 主要内容 一 .优秀公司的综合评价 二 .惠普之道 --别具一格的企业文化 三 .西南航空公司--靠差异化起家的西方“雄鹰” 四 .十年磨一剑--一个民营企业是如何崛起的 五 .历史的鉴戒--巨人集团，飞龙集团 1. 美国对优秀公司的评价（质量奖）标准 1、领导能力 2、战略规划 3、顾客与市场重点 4、信息及其分析 5、人力资源重点 6、流程管理 7、运营业绩 2. 英国《金融时报》对中国海尔公司的评价（2002年） 1、具有坚定独到的经营战略（国际化战略、品牌战略、创新战略、竞争战略） 2、使消费者满意度和忠诚度最大化（星级服务） 3、坚持以人为本 4、行业领先 5、具有持续稳定的赢利表现 6、成功的应变能力 7、市场全球化 3. 未来优秀公司的评价趋势 1、具有核心竞争力的战略规划（基于能力不完全是外部资源） 2、具有变革的领导力、团队与沟通管理（基于未来而不完全是现在） 3、具有战略实施的绩效管理（基于战略而不完全是战术） 4、具有价值链的品牌与营销（基于为客户创造价值而非一味打击对手） 5、一致的业务流程与