管理常见问题及答案.pdfVIP

白果社区 考研地带 kaoyan.showtime.cc——东财考研第一站 《管理学》常见问题 【版权属东北财经大学工商管理学院，严禁用于任何商业目的】 第 1 章 1．掌握管理二重性的重要性是什么？ 答：掌握管理的二重性，对于我们学习管理学和从事管理工作具有重要意义。 ①认真总结我国四十多年来在管理中正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。 ②注意学习，引进国外对我们有益的管理理论，技术和方法。 ③注意揭露资本主义管理的剥削本质。 ④要结合实际，灵活的学习与运用。 2． 学习研究管理学的原因。 c 答：①管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。 c ②学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。 . ③学习、研究管理学是未来的需要。 ④管理是促进现代文明发展的三大支柱之一。它与科学和技术三足鼎立；先进的科学技术与先进管理是推动 e 现代社会发展的“两个轮子”。 以上这些都表明管理在现代社会中占有重要地位。经济的发展，更重要的是组织经济的能力，即管理能力。 m 目前国与国的差距，已由“技术差距”转到“管理差距”上来。由此可见，先进的技术要有先进的管理与之相适 i 应，否则落后的管理就不能使先进技术得到充分发挥。管理在现代社会中起着极为重要的作用。 第2 章 t 1． 经济人假设的基本观点是什么？ 经济人又成为理性－经济人，也称实利人。这种假设起源于享乐主义，再经 19 世纪合理主义而形成的。它 w 认为人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬。其基本观点是：①多数 o 人十分懒惰，他们总是设法逃避工作。②多数人没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿的受别人的指导。 ③多数人的个人目标是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为达到组织的目标而工作。 h ④多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。⑤人大致可分为两类，多数人都 s 是符合上述假设的人，另一类人能够自己鼓励自己，能够克服感情冲动的人，这些人应承担管理的责任。 . 2． 人际关系学说产生的历史背景。 ① 本世纪 20 年代前后，工人日益觉醒，工会组织日益发展，工人组织起来对雇主进行反抗和斗争。 n ② 经济发展和周期性危机的加剧，以及科学技术的发展和应用，单纯用古典管理理论和方法已不能有效的 a 控制工人，来达到提高生产率和增加利润的目的。 ③ 一些学者开始从生理学、精神病理学方面进行“疲劳研究”和“动作研究”，提出了“性格检查”的方 y 法，按工人的性格分配工作。 ④ 还有一些学者从营养卫生、墙壁色彩、车间照明、空气调节和个人欲望方面进行试验和研究，力图平息 o 工人的不满。 a ⑤ 在美国国家研究委员会的帮助下，西方电器公司邀请哈佛大学心理学专家梅奥和罗特里斯伯格等来厂进 行研究和试验。这就是管理史上著名的“霍桑试验”，由此创建了“人际关系学说”。