销售运营计划管理sop.docVIP

你是否需要这样一种方法,能够帮助你实现更好的客户服务水平,能够降低你的库存,缩短你的客户提前期,稳定你的生产量,与供应商建立更好的合作,使企业高层能够更好地把握企业全局,在企业销售、生产、财务和产品开发部门之间建立合作? 我想你的答案是肯定的。那么，你是否又这种方法相对容易实施，不用投入太多成本，并且能够快速见效呢？毫无疑问，你的答案也是肯定的。 事实上，这种方法是存在，它就是SOP，并且目前许多企业正在使用这种方法极大地提高了他们企业的运营能力。SOP帮助他们使供应和需求达到平衡。供需平衡对于经营一个企业来说至关重要，并且这种平衡必须是在总量（aggregate，volume）和细分（detailed，mix）两个层面上的平衡。 了解SOP，我们必须先了解SOP的四个基本要素：供应和需求，总量和细分。首先，我们先来看供应和需求。 ? 供应和需求（Supply Demand） ? 供应和需求不平衡的话，会发生什么呢？如果需求严重超过供应，那么就会产生以下后果： ????? 降低客户服务水平。客户需要产品的时候，企业不能交付产品，客户提前期延长。这样客户就可能转而购买竞争对手产品或者替代品，企业就会丢掉生意。 成本增加。计划外的加班，原材料成本上升，运费增加。 质量不合格。企业可能急于出货而降低了质量要求，不按照规格生产，临时的外包也不能保证外包产品的质量，从替换的供应商那里采购原