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新领地住宅小区上网速率低的投诉报告-20120804.docx

新领地住宅小区上网速率低的投诉报告-20120804.docx

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探索无线网优先锋 探索无线网优先锋 珠海万禾 PAGE 2000年6月 2000 Zhuhai WHCom Ltd. PAGE II PAGE I 中国联通太原市分公司 长治路新领地小区投诉报告 太原分公司网络优化中心 中国联通太原市分公司网络优化中心 2012年08月4日 探索无线网优先锋 探索无线网优先锋 珠海万禾 PAGE 2000年6月 2000 Zhuhai WHCom Ltd. PAGE 5 1、测试概述 测试时间:2012年08月4日 测试地点:太原市长治路北美新天地南门新领地住宅小区 测试人员:王富 优化人员:蒋斌 蔡熠 测试方法:数据长下载、语音长呼、室内CQT长下载、Iphone手机下载 测试工具:TEMS 9.0、索爱Z750i、K800i、华为数据终端、Iphone4 2、问题描述 太原联通省公司张总反应在长治路北美新天地南门新领地住宅小区内使用Iphone手机上网速度慢,对于此类问题我方派出测试人员王富和优化人员蒋斌现场测试处理,优化人员蔡熠在后台配合参数调整及指标关注。 投诉区域位置图: 投诉地点照: 投诉区域基站分布图: 3、测试情况 新领地小区C座C1-503客厅测试情况: 新领地小区C座C1-503主卧室测试情况: 新领地小区C座C1-503次卧室测试情况: 4.问题分析及优化: 4.1新领地小区周边道路覆盖情况: 4.2新领地小区C座C1-503客厅情况描述: 4.2.1客厅测试情况: 4.2.2客厅测试情况描述: 对新领地小区C座C1-503客厅进行测试,通过现场测试发现,在客厅内主要占用TYW03574A1(新领地2)和TYW00277A1(新辰)的小区信号,其中TYW03574A1(新领地2)为室内分布,主要覆盖新领地C座住宅楼。在客厅内TYW03574A1(新领地2)和TYW00277A1(新辰)的小区信号衰减较大,两个小区频繁切换,对下载速率影响较大,使用户上网变慢。 4.2.3优化措施: 由于在客厅室外宏站小区TYW00277A1(新辰)与室内分布小区TYW03574A1(新领地2)频繁切换,影响下载速率,对用户上网产生较大影响。对此,我们采取降低室外宏站小区TYW00277A1(新辰)的导频功率,由330调至300,只占用室内分布小区TYW03574A1小区信号,下载速率稳定并且正常,在4.0mb左右。用户在使用Iphone手机进行上网,速率较之前有很大提升,用户对客厅上网慢的处理感到满意。 4.2.4客厅复测: 4.3新领地小区C座C1-503主卧室情况描述: 4.3.1主卧测试情况: 4.3.2主卧测试情况描述: 对新领地小区C座C1-503主卧进行测试,通过现场测试发现,在主卧室内主要占用TYW00929C1(长风商务办公)的小区信号。TYW00929C1(长风商务办公)在体有西路,为室外宏站信号,距离用户大约350米左右,在C座C1-503主卧室内信号有较大的衰减,RSCP值在-91dbm至-95dbm之间,ECIO在-15.5db至-19db之间,下载速率仅为900kb,严重影响影响了用户上网。并且,TYW00929C1(长风商务办公)CE、功率和码资源利用率较高,会产生干扰。如下为TYW00929C1的资源利用情况: Date Hour Ucell Name 功率利用率[%] 2012/8/4 8 TYW00929C1 38.67 % 2012/8/4 9 TYW00929C1 45.18 % 2012/8/4 10 TYW00929C1 48.17 % 2012/8/4 11 TYW00929C1 45.90 % 2012/8/4 12 TYW00929C1 45.97 % 2012/8/4 13 TYW00929C1 43.42 % 2012/8/4 14 TYW00929C1 44.12 % Date Hour Ucell Name CE上行利用率 CE下行利用率 2012/8/4 8 TYW00929 33.85 10.23 2012/8/4 9 TYW00929 56.03 12.71 2012/8/4 10 TYW00929 49.50 14.01 2012/8/4 11 TYW00929 50.31 14.43 2012/8/4 12 TYW00929 52.46 14.82 2012/8/4 13 TYW00929 54.07 12.26 2012/8/4 14 TYW00929 46.36 10.84 Date Hour Ucell Name 码资源利用率(HS) 码资源利用率(R99) 2012/8/4 8 TYW00929C1 30.20 20.26 2012/8/4 9 TYW00929C

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