鸿运城会员卡及蓄客方案.pptVIP

鸿运城蓄客 暨鸿运通卡发行方案 7月15日——9月15日 为时约两个月的“现场储客期”，是项目营销成败的关键！ 客户诚意度 现场储客期阶段 （样板房开放） 8月底 试算价格 9月21日 开始填写客户调查表 登记：需求房型（如：独栋） 需求户型（如A201号户型） 青睐栋数 营销节点客户配合 开始意向登记 登记：意向单位（前三个意愿——A栋201……） （示范区开放） 8月10日 （开盘） 9月28日 预销控 （指导价格表的最终确定） 正常接待期 冲刺期（高强度） VIP卡 派发日 拓展、维系客户，防止流失 制造紧张气氛，开盘预热 （售楼处开放） 8月初 客户诚意度 （会馆开放+推介会） 9月 储客期工作关键——储客手段 1.判断客户诚意度，撇除“水份” 2.维系客户，不断增加客户诚意度 销售人员经验判断 客户到访次数 客户配合程度 关键营销节点到访登记 定期电话联系 楼盘动态电话通知 邀请到访——活动邀请、楼盘动态参观邀请 优惠承诺、礼品赠送 …… 阶段性过程 当日统计判断 储客方式 储客方式 选用背景 利弊 传统VIP卡 离项目开盘周期有一定的时间。 体量大 形式易被客户接受，程序简单 一次使用，不利于持续刺激客户诚意度 体验手册 新政背景下，客户有观望情绪 中高档住宅项目 利于维系客户 可持续增加客户诚意度 体验手册储客方式介